Todos os documentos desta Coleção podem ser acessados, mantendo-se os direitos dos autores pela citação da origem.Sandoval Junior, LeonidasRissi, Augusto BalducciDavid, Diego LopesCohen, RebeccaMello, Stephanie Wertheimer de2022-06-302022-06-3020202020https://repositorio.insper.edu.br/handle/11224/3312Projeto realizado na empresa CSNEste projeto tem como objetivo otimizar a alocação do processo de beneficiamento de aço da Companhia Siderúrgica Nacional (CSN), visando a redução de custos operacionais e aumento da produtividade da empresa. O processo de beneficiamento ocorre em diferentes Centros de Serviço, de acordo com especificações do material e do produto final esperado. Assim, foram estudados e redesenhados os fluxos da área comercial e sua interface com as plantas produtivas, buscando gaps e gargalos nos mesmos, por meio de teorias de Mapeamento de Processos. A partir das falhas identificadas desenvolveu-se um protótipo de programa, capaz de otimizar a tomada de decisão sobre qual Centro de Serviço é o mais produtivo segundo as características dos pedidos. No protótipo, foram levados em conta parâmetros como tributação, localizações e capacidade produtiva. A fundamentação teórica para tal análise baseou-se em conceitos de Pesquisa Operacional.PortuguêsPrograma de otimização; Coleta de dados; Mapeamento de processosbachelor thesis