Azedo, Paulo Furquim dePalhas, Carlos Alexandre Gütschow2021-09-132019-06-112021-09-1320182019-06-1120182018https://repositorio.insper.edu.br/handle/11224/2150Este estudo descreve e analisa o processo de internacionalização de duas das maiores empresas de serviços de telecomunicações do mundo, de um lado a espanhola Telefonica e, de outro, a alemã Deutsche Telekom. Este estudo, por meio do método histórico-institucional, compara os processos de decisão e estratégias que levaram as duas companhias a resultados distintos. Enfatiza a análise das capacidades e competências específicas de cada grupo, que levaram a Telefônica a deslanchar em mercados incertos, com alto índice de corrupção e institucionalmente instáveis. Em contrapartida, mostra que a Deutsche Telekom, no mesmo período, voltou-se a mercado mais consolidado e com um nível desenvolvimento institucional similar à sua matriz na Alemanha, porém com menores oportunidades de crescimento. O estudo sugere que a experiência histórica prévia no ambiente institucional de origem constrange as estratégias de internacionalização futuras em direção de países com similaridades institucionais.53 p.PortuguêsTODOS OS DOCUMENTOS DESSA COLEÇÃO PODEM SER ACESSADOS, MANTENDO-SE OS DIREITOS DOS AUTORES PELA CITAÇÃO DA ORIGEM.Internacionalização. Telecomunicações. Capabilities. Estratégia. Ambiente Institucional.master thesis