Todos os documentos desta Coleção podem ser acessados, mantendo-se os direitos dos autores pela citação da origem.Laban Neto, Sílvio AbrahãoOliveira, Gustavo Lima Raulino de2015-05-062021-09-132015-05-062015-05-062021-09-1320102010https://repositorio.insper.edu.br/handle/11224/585O presente estudo aponta a maneira pela qual os consumidores são influenciados pelas mídias sociais – seja por meio do compartilhamento de informações entre os mesmos ou por ações de marketing das empresas – na compra de produtos de seu interesse. A pesquisa de campo foi realizada com base em uma amostra de 184 consumidores entrevistados, sendo estes estudantes de graduação, MBA, mestrado e certificantes do Insper Instituto de Ensino e Pesquisa. Os resultados indicam que a influência das mídias sociais na tomada de decisão ocorre, principalmente, por meio do compartilhamento de informações entre os consumidores.79 f.PortuguêsMídia socialMarketing diferenciadoCompartilhamento de informaçõesbachelor thesis