Oyadomari, José CarlosFortunato, Igor Koga2025-08-012025https://repositorio.insper.edu.br/handle/11224/7976Este trabalho investiga a implementação de indicadores de desempenho e ferramentas de contabilidade gerencial em uma empresa familiar do setor de usinagem, visando aprimorar sua gestão financeira e operacional. Utilizando a metodologia de pesquisa intervencionista, baseada no modelo de sistemas de controle gerencial proposto por Malmi e Brown (2008), o estudo busca identificar os desafios enfrentados na adoção dessas práticas e avaliar os impactos resultantes. Espera-se que os achados contribuam para a literatura sobre controle gerencial em pequenas e médias empresas (PMEs) familiares e ofereçam insights práticos para gestores interessados em aprimorar seus sistemas de controle.This study investigates the implementation of performance indicators and managerial accounting tools in a family-owned company within the machining industry, aiming to improve its financial and operational management. Using an interventionist research methodology, based on the model of management control systems proposed by Malmi and Brown (2008), the study seeks to identify the challenges faced in adopting these practices and to assess the resulting impacts. The findings are expected to contribute to the literature on management control in small and medium-sized family enterprises (SMEs) and offer practical insights for managers interested in enhancing their control systems.Digital27 p.Portuguêsindicadores de desempenhocontabilidade gerencialpesquisa intervencionistasistemas de controle gerencialpequenas e médias empresas familiaresperformance indicatorsmanagerial accountinginterventionist researchmanagement control systemssmall and medium-sized family enterprisesbachelor thesis