Coleção Insper Business and Economics Working Papers

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2016 - 20172

Configurações

Autor: search.filters.author.TATIANA IWAI

Resultados da Pesquisa

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  • N/D
    Working Paper
    Economic Incentives or Communication: How Different Are their Effects on Trust
    (2016) TATIANA IWAI; PAULO FURQUIM DE AZEVEDO
    This study investigates the effects of economic incentives and communication on the cognitive and behavioral responses after an alleged trust violation. We argue that these responses depend on the type of solution used to foster cooperation between agents. On the cognitive level, we compare the effects that structural (economic incentives) and motivational (communication) solutions exert on trusting beliefs and trusting intentions after an adverse event. On the behavioral level, we compare these effects on the willingness to bear risk. Our experiment shows that, after a negative event, relationships wherein communication is used to foster cooperation are associated to greater external causal attribution, greater perceived benevolence/integrity, and greater willingness to reconcile and to accept risks related to other's behavior. These findings suggest that relationships based on motivational solutions are more resilient to negative events than one based on structural solutions.
  • N/D
    Working Paper
    Clima Organizacional: Abordagem Tradicional vs. Abordagem Configural
    (2017) TATIANA IWAI; ADRIANA BRUSCATO BORTOLUZZO; Nakata, Lina Eiko; Costa, José Eduardo Teixeira
    Clima organizacional é um tema que tem sido estudado há algumas décadas, e diversas pesquisas buscaram relacionar seus resultados – integrais ou de dimensões – com desempenho de gestão. No entanto, pouco se tem discutido sobre a interação das dimensões de clima organizacional. O objetivo deste artigo é investigar a relação de clima organizacional com uma variável de resultado organizacional (turnover) a partir de duas abordagens diversas: uma mais tradicional, com foco nas dimensões independentes de clima, e a outra, conhecida como configural, com foco na análise das interrelações entre as categorias. A amostra contou com pesquisas realizadas em 150 empresas brasileiras de porte médio e grande que buscam se destacar pelo seu ambiente de trabalho. Realizou-se análise fatorial exploratória e análise hierárquica de cluster para identificar perfis de configuração de clima (elevação, variabilidade e forma), a fim de relacionar os fatores e as configurações com rotatividade de pessoal. Os resultados mostraram que abordar clima como um sistema, considerando as interações entre suas várias dimensões que compõem uma dada configuração, releva nuances interessantes que de outro modo ficariam encobertas. A abordagem configural apresenta uma relação mais complexa e multifacetada de clima com turnover: a forma configural foi a única que não mostrou-se relevante para turnover; para elevação, houve efeito negativo no turnover, evidenciando que a avaliação global positiva que os funcionários fazem do ambiente de trabalho contribui para diminuir rotatividade nas empresas; por fim, os resultados mostraram um efeito moderador importante da variabilidade na relação entre elevação e turnover.