Artigos Acadêmicos e Noticiosos
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Artigo de Periódico Noticioso Objetivos de agendas do governo se perdem ao tentar não desagradar a grupos de interesse(2024) LAURA DE ANDRADE KARPUSKA SANTOSArtigo de Periódico Noticioso Brasil gasta com pobres, mas não investe neles(2024) França, MichaelArtigo Científico Stakeholder Theory(2024) Beck, DonizeteStakeholder networks are an organizational and social phenomenon. Organizations are not alone, and managing stakeholders matters in strategic management. This encyclopedia entry aims: (1) to synthesize the theoretical thought behind the foundational publications; and (2) to introduce the main constructs, definitions, and approaches of Stakeholder Theory. In doing so, it explores the definition of stakeholder theory including; the normative, descriptive, and instrumental pillars; the convergent and divergent stakeholder theory debate; the difference between stakeholder issues and social issues; stakeholder salience (power, urgency, legitimacy, and proximity); mutual trust as instrumental value of ethical behavior; stakeholder influence strategies (withholding, usage, direct, and indirect); stakeholder value creation; and stakeholder capitalism.Artigo Científico Stakeholder Theory(2024) Beck, DonizeteStakeholder networks are an organizational and social phenomenon. Organizations are not alone, and managing stakeholders matters in strategic management. This encyclopedia entry aims: (1) to synthesize the theoretical thought behind the foundational publications; and (2) to introduce the main constructs, definitions, and approaches of Stakeholder Theory. In doing so, it explores the definition of stakeholder theory including; the normative, descriptive, and instrumental pillars; the convergent and divergent stakeholder theory debate; the difference between stakeholder issues and social issues; stakeholder salience (power, urgency, legitimacy, and proximity); mutual trust as instrumental value of ethical behavior; stakeholder influence strategies (withholding, usage, direct, and indirect); stakeholder value creation; and stakeholder capitalism.Artigo Científico Situated rationalities in response to institutional complexity: the role of management accounting practices(2024) Oliveira, Fabiano Siqueira de; Mendonça Neto, Octávio Ribeiro de; Oyadomari, Jose Carlos Tiomatsu; Wanderley, Claudio de AraújoPurpose – This study aims to explore how management accounting practices act as drivers of organizational change in situations of institutional complexity. Design/methodology/approach – A case study was carried out in a small company with a strongly rooted social culture, which was acquired by a large conglomerate and underwent a process of strategic change as part of a new control logic. Based on this, the study analyzes the evolution of this change, with a particular focus on the efforts to construct the meaning of the performance through the inscription of objects from the cultural system to which it is attached and the “situated rationality” of the managers who are involved in its production. Findings – The authors show how managers link their own concepts of performance to accounting practices. At the same time, the authors show how accounting practices unfold through representational gaps that their production generates. Research limitations/implications – This study acknowledges that bias may arise from reliance on retrospective views of past processes and events, gathered primarily through interviews, documentation and observations. Practical implications – This study highlights that the way in which the performance concept is presented by accounting practices can have a constructive effect on the organization through the aspirations that its representations entail, thus having the potential to stimulate change in organizations. Originality/value – This study contributes to the organizational literature by clarifying that accounting practices drive change by providing spaces for debates and questions that affect the way organizations understand and report their performanceArtigo Científico Validação de modelos de machine learning por experimentos estatísticos de campo(2024) Toaldo, Alexsandro; Vallim Filho, Arnaldo Rabello de Aguiar; Oyadomari, José Carlos Tiomatsu; Mendonça Neto, Octavio Ribeiro deObjetivo – Este artigo apresenta uma aplicação prática com o desenvolvimento de um experimento estatístico de campo em uma indústria de latas premium de alumínio nos Estados Unidos, visando validar estatisticamente resultados de modelos de machine learning (ML), previamente construídos. Metodologia: Usou-se conceitos de pesquisa intervencionista, que envolve experimentos de campo onde pesquisador e organização anfitriã atuam em conjunto buscando experimentar no sistema em estudo, e por meio da observação gerar conhecimento. Originalidade/Relevância: Sobre originalidade, não é frequente na literatura modelos de ML validados por experimento planejado de campo, seguido de análise estatística rigorosa. E a relevância da proposta se deve à sua contribuição para a literatura e pelas possibilidades de replicações do estudo em escala maior, na própria empresa ou em qualquer outra com desafios similares. Principais Resultados: Em fase anterior do estudo modelos de ML identificaram as variáveis de maior impacto em ineficiências (geração de sucata) em um processo de produção de latas de alumínio. Essas variáveis foram validadas nesta fase do estudo, através de experimento estatístico de campo, confirmando a significância estatística dos resultados do modelo de ML. Contribuições Teóricas e Práticas: A pesquisa contribui em termos práticos e científicos, pois a validação estatística de modelos de ML por experimentos planejados de campo é uma contribuição para a literatura de ciência aplicada, além de usas possibilidades práticas. Da mesma forma, apesar de amplamente utilizadas em diferentes áreas, pesquisas de cunho intervencionista ainda apresentam lacuna importante nas ciências sociais aplicadas, principalmente na gestão de processos industriais.Artigo Científico Implementing total quality management in a virtual organisation: thoughts and lessons from an interventionist approach(2024) Carneiro, Welington Norberto; Mendonça Neto, Octavio Ribeiro de; Oyadomari, Jose Carlos Tiomatsu; Dultra-de-Lima, Ronaldo GomesPurpose – This article aims to understand the challenges and key takeaways of implementing total quality management (TQM) in a virtual organisation. Design/methodology/approach – An interventionist research (IVR) methodology combined with a qualitative critical event analysis was used to evaluate the challenges and concerns faced during the company’s adoption of TQM and understand the roles of the key players involved. Findings – Standard process tools such as desktop procedures (DTP), focused teams, and service-level agreements (SLAs) were fundamental to implementing TQM in the company. These processes require the right leaders, but external agents may also be influential, acting as accelerators of change in adopting and using management practices in small companies. Indeed, the researcher acted as a problem solver, bringing innovative solutions to the firm using a hands-on iterative approach. Practical implications – This research underscores the importance of critical success factors (CSF), such as employee engagement, training, and project management tools. These factors are not just important but crucial for the success of TQM in organisations seeking to adopt the industry’s best practices. Originality/value – This study, conducted as a virtual IVR for TQM implementation, provides novel insights for practitioners and academics. It elucidates the pivotal role of some quality management tools in the journey towards TQM and the role of both internal and external critical players in the process, particularly in small virtual organisations based on innovative business models.Artigo Científico Implantação de Value Based Management em uma indústria de produtos para saúde animal(2023) Poltronieri, Carlos Cristiano; Oyadomari, José Carlos Tiomatsu; Parisi, ClaudioIndústrias brasileiras de saúde animal tendem a competir com players globais, haja vista a importação de tecnologias produtivas fora do Brasil, trazendo produtos e processos produtivos que concorrem com as indústrias locais tendo uma competitividade favorecida. Também outros fatores fazem com que empresas do setor sejam altamente competitivos, por exemplo a entrada de empresas em saúde humana trazendo diversas sinergias para a indústria de animais. No caso específico foi observado ao longo de quatro anos como uma indústria de saúde animal de companhia implementou um processo de gestão baseada em valor (VBM), sendo observadas as motivações para a utilização, os mecanismos implementados e resultados alcançados. Essencialmente no início do processo e frente a realidade que enfrentam os seus negócios, os acionistas elaboraram uma avaliação da empresa com base na metodologia de fluxo de caixa descontado – para esse processo de avaliação foi desenhado um plano de negócios para um período de cinco anos, e sendo definido uma avaliação target. Dessa maneira, para a operacionalização do plano de negócios, além da forte conscientização de ações estratégicas e táticas baseadas na geração de valor e atingimento da avaliação target, diversos mecanismos de controle gerencial foram implementados, observado um pacote de ferramentas que encontra forte relação com o modelo proposto por Malmi e Brown (2008).Artigo Científico Direitos de decisão, percepção facilitadora de indicadores de desempenho e empoderamento psicológico: quase-experimento de campo com operadores de call center(2023) Bordin, Maximilian Zanelato; Mendonça Neto, Octávio Ribeiro de; Aguiar, Andson Braga de; Oyadomari, José Carlos TiomatsuEste estudo conduz um quase-experimento de campo para examinar benefícios individuais da delegação de direitos de decisão para operadores de call center. O grupo experimental foi composto por 25 operadores de um call center de pós-venda que tiveram ampliado seus direitos de decisão; para fins de comparabilidade, foram selecionados como grupo de controle 20 operadores de outro call center da própria empresa que não sofreram alterações em seus direitos de decisão. Relativamente ao grupo de controle, o grupo experimental apresentou aumento de percepção facilitadora dos indicadores de desempenho e de empoderamento psicológico. Adicionalmente, parte do benefício de maior empoderamento psicológico causado por maior nível de direitos de decisão é explicado pela maior percepção facilitadora dos indicadores de desempenho. A principal implicação prática destes resultados é que organizações interessadas em ampliar o sentimento de empoderamento psicológico de seus colaboradores podem encontrar nos controles gerenciais um mecanismo efetivo para essa finalidade.Artigo Científico Relacionamentos entre indicadores de desempenho, controles e desempenho estrategicamente alinhados(2023) Oyadomari, José Carlos Tiomatsu; Bido, Diógenes de Souza; Mendonça Neto, Octavio Ribeiro de; Aguiar, Andson Braga de; Dultra-de-Lima, Ronaldo GomesEste artigo investiga se os controles de planejamento, de custos e indicadores de desempenho estrategicamente alinhados (IDEA) são condições necessárias e suficientes para alcançar um alto nível de desempenho organizacional (DO). Ele preenche uma lacuna na pesquisa ao investigar elementos do sistema de controle gerencial como condições necessárias e suficientes para alcançar altos níveis de DO. Os achados mostram uma menor importância dos controles de planejamento e uma maior importância de alinhar prioridades e indicadores para alcançar altos níveis de desempenho. Este artigo é útil para os profissionais que precisam escolher que tipo de controles gerenciais são prioritários para alcançar altos níveis de desempenho. As estruturas conceituais de controle gerencial são úteis para a literatura e a prática; todavia, os profissionais não conseguem implementar todo o conjunto desses componentes, considerando a restrição de tempo e aspectos contingenciais. As empresas têm que escolher quais tipos de controles gerenciais devem implementar, objetivando alcançar desempenho. Como método de pesquisa foi adotada uma abordagem quantitativa baseada na teoria da contingência com uma amostra de 89 empresas brasileiras. As relações foram testadas usando modelagem de equações estruturais por mínimos quadrados parciais (partial least squares structural equations modeling - PLS-SEM), e a análise de condição necessária (necessary condition analysis - NCA) foi aplicada para identificar os controles gerenciais que são condições suficientes e necessárias para um desempenho superior. Os resultados do estudo sugerem que um nível alto de indicadores alinhados estrategicamente está associado à obtenção de alto nível de desempenho. Também sugerem a importância de alinhar prioridades estratégicas com indicadores de desempenho adequados, defendidos principalmente na literatura normativa (balanced scorecard) e empírica.