Fatores que afetam o faturamento e o índice de retenção de alunos de franquias na área de educação

dc.contributor.advisorAndrade, Eduardo de Carvalho
dc.contributor.authorSilva, José Valmir Da
dc.coverage.spatialSão Paulopt_BR
dc.creatorSilva, José Valmir Da
dc.date.accessioned2021-09-13T03:10:54Z
dc.date.accessioned2015-09-22T22:33:38Z
dc.date.available2021-09-13T03:10:54Z
dc.date.available2015-09-22T22:33:38Z
dc.date.issued2014
dc.date.submitted2014
dc.description.abstractEste trabalho contribui com os estudos na área de franquias de educação ao trazer novos elementos para análises em relação aos motivadores para continuidade dos estudos de alunos e contribui com os profissionais da área de franquias auxiliando na identificação dos fatores que devem ser priorizados, tanto pelo franqueador para fins de um processo seletivo mais adequado, quanto pelo franqueado, o qual pode criar um plano direcionado para atração e retenção de alunos e para definir a ordem de prioridade adequada para seus investimentos. A combinação desses fatores leva a um faturamento maior e à adequação do plano de negócios. Para atingir esse resultado foi utilizada uma base de dados composta por 114 unidades localizadas no Município de São Paulo, todas do mesmo grupo franqueador, e que contém ou não as características estudadas. Foi estudada a relação entre o faturamento e o índice de retenção de alunos, indicando este último como o fator mais importante para o faturamento. O estudo inclui o impacto da formação dos pais dos alunos no índice de retenção de alunos, onde fica demonstrado que pais com formação superior tendem a manter seus filhos estudando por mais tempo. Fica demonstrado ainda que as características físicas das unidades e a formação e profissão prévias dos franqueados não têm impacto significativo para o faturamento ou para o índice de retenção de alunos. Essas informações são de grande relevância, considerando-se que este tipo de negócios é muito sensível ao volume de capital necessário.pt_BR
dc.description.otherThis work contributes to the studies on educational franchising by bringing new elements to the analysis on the motivators for the continuity of studies by the students and to contribute to the professionals of the area by helping on the identification of the factors that should be prioritized, either by the franchisor for a more adequate hiring process of the franchisee or by the franchisee that can create a plan directed to attract and retain the students and that help to define a more adequate order for their investments. The combination of such factors results on a higher level of revenues and on a better business plan. To achieve such results a database composed by 114 franchised units in the city of São Paulo, all from the same franchisor group and presenting or not the characteristics under study, was utilized. The interaction between the revenues and the retention rate of students was studied resulting on the finding that the retention rate of students is the most important factor for the revenue generation. The study includes the impact of the parents holding a superior level of education on the retention rate of students demonstrating that such parents tend to maintain their children studying for a longer period of time. It is also demonstrated that the physical characteristics of the franchised unit and the level of education and previous profession of the franchisees do not present significant impact both to the revenue level and to the retention rate of students. These findings are of great relevance, considering that this type of business is very sensitive to capital requirements.pt_BR
dc.format.extent58 p.pt_BR
dc.identifier.urihttps://repositorio.insper.edu.br/handle/11224/725
dc.language.isoPortuguêspt_BR
dc.rights.uriTODOS OS DOCUMENTOS DESSA COLEÇÃO PODEM SER ACESSADOS, MANTENDO-SE OS DIREITOS DOS AUTORES PELA CITAÇÃO DA ORIGEM.pt_BR
dc.subjectFaturamentopt_BR
dc.subjectÍndice de retençãopt_BR
dc.subjectFranquiaspt_BR
dc.subjectEducaçãopt_BR
dc.subjectRevenuespt_BR
dc.subjectRetention ratept_BR
dc.subjectFranchisingpt_BR
dc.subjectEducationpt_BR
dc.titleFatores que afetam o faturamento e o índice de retenção de alunos de franquias na área de educaçãopt_BR
dc.typemaster thesis
dspace.entity.typePublication
local.contributor.boardmemberAlencar, Airlane Pereira
local.contributor.boardmemberANDRÉ LUIS DE CASTRO MOURA DUARTE
local.typeDissertaçãopt_BR
relation.isBoardMemberOfPublication88e6dd49-58a7-4c33-adfc-7ba4c3ad2ebe
relation.isBoardMemberOfPublication.latestForDiscovery88e6dd49-58a7-4c33-adfc-7ba4c3ad2ebe

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