Fatores que afetam o faturamento e o índice de retenção de alunos de franquias na área de educação
dc.contributor.advisor | Andrade, Eduardo de Carvalho | |
dc.contributor.author | Silva, José Valmir Da | |
dc.coverage.spatial | São Paulo | pt_BR |
dc.creator | Silva, José Valmir Da | |
dc.date.accessioned | 2021-09-13T03:10:54Z | |
dc.date.accessioned | 2015-09-22T22:33:38Z | |
dc.date.available | 2021-09-13T03:10:54Z | |
dc.date.available | 2015-09-22T22:33:38Z | |
dc.date.issued | 2014 | |
dc.date.submitted | 2014 | |
dc.description.abstract | Este trabalho contribui com os estudos na área de franquias de educação ao trazer novos elementos para análises em relação aos motivadores para continuidade dos estudos de alunos e contribui com os profissionais da área de franquias auxiliando na identificação dos fatores que devem ser priorizados, tanto pelo franqueador para fins de um processo seletivo mais adequado, quanto pelo franqueado, o qual pode criar um plano direcionado para atração e retenção de alunos e para definir a ordem de prioridade adequada para seus investimentos. A combinação desses fatores leva a um faturamento maior e à adequação do plano de negócios. Para atingir esse resultado foi utilizada uma base de dados composta por 114 unidades localizadas no Município de São Paulo, todas do mesmo grupo franqueador, e que contém ou não as características estudadas. Foi estudada a relação entre o faturamento e o índice de retenção de alunos, indicando este último como o fator mais importante para o faturamento. O estudo inclui o impacto da formação dos pais dos alunos no índice de retenção de alunos, onde fica demonstrado que pais com formação superior tendem a manter seus filhos estudando por mais tempo. Fica demonstrado ainda que as características físicas das unidades e a formação e profissão prévias dos franqueados não têm impacto significativo para o faturamento ou para o índice de retenção de alunos. Essas informações são de grande relevância, considerando-se que este tipo de negócios é muito sensível ao volume de capital necessário. | pt_BR |
dc.description.other | This work contributes to the studies on educational franchising by bringing new elements to the analysis on the motivators for the continuity of studies by the students and to contribute to the professionals of the area by helping on the identification of the factors that should be prioritized, either by the franchisor for a more adequate hiring process of the franchisee or by the franchisee that can create a plan directed to attract and retain the students and that help to define a more adequate order for their investments. The combination of such factors results on a higher level of revenues and on a better business plan. To achieve such results a database composed by 114 franchised units in the city of São Paulo, all from the same franchisor group and presenting or not the characteristics under study, was utilized. The interaction between the revenues and the retention rate of students was studied resulting on the finding that the retention rate of students is the most important factor for the revenue generation. The study includes the impact of the parents holding a superior level of education on the retention rate of students demonstrating that such parents tend to maintain their children studying for a longer period of time. It is also demonstrated that the physical characteristics of the franchised unit and the level of education and previous profession of the franchisees do not present significant impact both to the revenue level and to the retention rate of students. These findings are of great relevance, considering that this type of business is very sensitive to capital requirements. | pt_BR |
dc.format.extent | 58 p. | pt_BR |
dc.identifier.uri | https://repositorio.insper.edu.br/handle/11224/725 | |
dc.language.iso | Português | pt_BR |
dc.rights.uri | TODOS OS DOCUMENTOS DESSA COLEÇÃO PODEM SER ACESSADOS, MANTENDO-SE OS DIREITOS DOS AUTORES PELA CITAÇÃO DA ORIGEM. | pt_BR |
dc.subject | Faturamento | pt_BR |
dc.subject | Índice de retenção | pt_BR |
dc.subject | Franquias | pt_BR |
dc.subject | Educação | pt_BR |
dc.subject | Revenues | pt_BR |
dc.subject | Retention rate | pt_BR |
dc.subject | Franchising | pt_BR |
dc.subject | Education | pt_BR |
dc.title | Fatores que afetam o faturamento e o índice de retenção de alunos de franquias na área de educação | pt_BR |
dc.type | master thesis | |
dspace.entity.type | Publication | |
local.contributor.boardmember | Alencar, Airlane Pereira | |
local.contributor.boardmember | ANDRÉ LUIS DE CASTRO MOURA DUARTE | |
local.type | Dissertação | pt_BR |
relation.isBoardMemberOfPublication | 88e6dd49-58a7-4c33-adfc-7ba4c3ad2ebe | |
relation.isBoardMemberOfPublication.latestForDiscovery | 88e6dd49-58a7-4c33-adfc-7ba4c3ad2ebe |
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