Mumbuca é dinheiro

Abstract

O caso aborda a evolução da moeda social Mumbuca, implantada de forma pioneira no município de Maricá-RJ, a qual foi a primeira moeda social digital do país. Ao longo dos seus seis primeiros anos de existência, a moeda vivenciou importantes inovações tecnológicas e de modelo de negócio, assim como o crescimento expressivo da base de usuários. A tecnologia inicial de cartões magnéticos foi substituída pelo aplicativo e plataforma E-Dinheiro, em um modelo híbrido de dinheiro e pagamentos móveis (mobile money e mobile payments). Serviços foram criados para diferentes públicos da plataforma digital e a moeda social parecia alcançar os objetivos sociais propostos. Entretanto, surgiram novos desafios tecnológicos, de negócio e de governança, os quais requeriam uma postura inovadora de seus gestores. Este trabalho sucede o caso de ensino “Mumbuca: a primeira moeda social digital do Brasil”, publicado na GVcasos vol. 6, n.2, jul-dez 2016, podendo ser utilizado como sua continuação.The case reports the evolution of Mumbuca, the first digital social currency in the Brazil, which was pioneered in the city of Maricá-RJ. Throughout its first six years of existence, the currency experienced major technological and business model innovations, as well as significant growth in the user base. The initial magnetic card technology was replaced by the E-Dinheiro application and platform, in a hybrid model combining mobile money and mobile payments. Services were created for different audiences, and the social currency seemed to achieve the proposed social objectives. However, new technological, business and governance challenges emerged, requiring an innovative stance from their managers. This case follows the teaching case “Mumbuca: a primeira moeda social digital do Brasil”, published at GVcasos vol.6, n.2, July-Dezembrer 2016, and may be used as its continuation.