Gestão Estratégica dos Estoques

Abstract

Este trabalho apresenta a necessidade de as empresas terem uma visão estratégica e sistêmica na gestão de estoques, não buscando otimizações locais de seus indicadores parciais. A abordagem sugerida é de identificar os conflitos de interesse associados aos estoques, originados da atuação das áreas de operações, finanças e marketing, e descobrir como otimizar o desempenho global da empresa. Um exemplo numérico é utilizado para avaliar o desempenho operacional (proporção de demanda atendida, giro, estoque médio, estoque de segurança) e econômico (custos parciais e custo total) em diferentes cenários, nos quais há, inicialmente, predominância de visões parciais e, a partir de uma visão sistêmica, a busca por soluções mais adequadas à empresa como um todo. Por fim, são apresentadas análises de sensibilidade, indicando caminhos possíveis para se melhorar o desempenho global, mesmo que à custa de prejuízos em indicadores locais.