ZetraSoft: como melhorar o clima organizacional?
| dc.contributor.author | Kallás, David | |
| dc.contributor.author | Buoro, Gustavo | |
| dc.date.accessioned | 2025-05-07T14:28:14Z | |
| dc.date.issued | 2011 | |
| dc.description | Docentes do Insper: Realizem a solicitação via CUCA. https://cuca.insper.edu.br/ Docentes externos: Solicitem acesso pelo e-mail repositorio@insper.edu.br | |
| dc.format | Digital | |
| dc.format.extent | 16 p. | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.insper.edu.br/handle/11224/7622 | |
| dc.language.iso | Português | |
| dc.publisher | Insper | |
| dc.relation.ispartofseries | Casos Insper | |
| dc.title | ZetraSoft: como melhorar o clima organizacional? | |
| dc.type | Case | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| local.description.objetivo | Objetivo principal: o desafiar os alunos a analisarem e proporem planos de ação para a melhoria do clima organizacional. Objetivos secundários: o discutir práticas de comunicação interna o discutir o conceito de motivação no trabalho o estimular as competências analíticas dos alunos, especialmente na proposição de soluções para problemas mal-estruturados como este. | |
| local.description.sinopse | O caso começa com um breve resumo sobre o setor de crédito consignado e depois apresenta a história de sucesso da ZetraSoft, estreitamente relacionado a seu produto: uma solução web para gerenciamento dos contratos de crédito dessa modalidade, atendendo às necessidades das instituições consignatárias (bancos) e de seus clientes, bem como das organizações a que pertencem os tomadores de crédito (consignantes), normalmente órgãos públicos. Em seguida, apresenta o dilema enfrentado em 2009 por Renato Araújo, principal acionista e diretor executivo da empresa – entender os resultados da segunda aplicação da pesquisa de clima respondida em abril de 2009 por seus colaboradores e decidir o que fazer, uma vez que o clima organizacional piorou em relação à primeira aplicação da pesquisa, um ano antes, considerando que, nesse intervalo, se desenharam e implementaram muitas ações cujo objetivo eram justamente melhorar o clima organizacional. | |
| local.publisher.city | São Paulo | |
| local.publisher.country | Brasil | |
| local.type | Caso | |
| publicationissue.issueNumber | CR-P0004 |
Arquivos
Pacote original
1 - 5 de 7
- Nome:
- Acesso Primeira Pagina_ZetraSoft como melhorar o clima organizacional.pdf
- Tamanho:
- 225.78 KB
- Formato:
- Adobe Portable Document Format
N/D
- Nome:
- CA - ZetraSoft - PT - Com marca.pdf
- Tamanho:
- 1.11 MB
- Formato:
- Adobe Portable Document Format
N/D
- Nome:
- CA - ZetraSoft - PT - Sem marca.pdf
- Tamanho:
- 904.16 KB
- Formato:
- Adobe Portable Document Format
N/D
- Nome:
- CA - ZetraSoft - EN - Com marca.pdf
- Tamanho:
- 703.47 KB
- Formato:
- Adobe Portable Document Format
Licença do pacote
1 - 1 de 1
N/D
- Nome:
- license.txt
- Tamanho:
- 236 B
- Formato:
- Item-specific license agreed upon to submission
- Descrição: