Eficiência operacional nos centros cirúrgicos do Hospital Albert Einstein
| dc.contributor.author | ANDRÉ LUIS DE CASTRO MOURA DUARTE | |
| dc.date.accessioned | 2025-05-08T17:57:39Z | |
| dc.date.issued | 2016 | |
| dc.description | Docentes do Insper: Realizem a solicitação via CUCA. https://cuca.insper.edu.br/ Docentes externos: Solicitem acesso pelo e-mail repositorio@insper.edu.br | |
| dc.format | Digital | |
| dc.format.extent | 19 p. | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.insper.edu.br/handle/11224/7630 | |
| dc.language.iso | Português | |
| dc.language.iso | Inglês | |
| dc.publisher | Insper | |
| dc.title | Eficiência operacional nos centros cirúrgicos do Hospital Albert Einstein | |
| dc.title.alternative | Operational efficiency at the surgery center of Albert Einstein Hospital | en |
| dspace.entity.type | Publication | |
| local.description.objetivo | O caso pode ser aplicado a alunos de MBA e graduação. Seu principal objetivo de aprendizagem é estruturar a resolução de problemas, e exploram-se especificamente: a definição do problema; a definição da meta; o levantamento e a análise de causas; a elaboração de um plano de ação. O professor pode trabalhar outros objetivos de aprendizagem, como: entender o efeito danoso da variabilidade da demanda no uso da capacidade de um processo; discutir estratégias para suavizar picos de demanda; entender o conceito de corrente crítica (Teoria das Restrições) na propagação dos atrasos. | |
| local.description.sinopse | O caso discute como o Hospital Albert Einstein, referência nacional em gestão de saúde, vinha enfrentando um problema comum no setor: a gestão eficiente e eficaz de seus centros cirúrgicos (CC). As incertezas de demanda, o número de áreas, os diferentes profissionais envolvidos e a interdependência das atividades na realização de cirurgias dificultam o gerenciamento de um CC. O caso dá evidências de que a falta de capacidade é um sintoma, não um problema em si. Há ineficiências no processo, potencializadas pelo pico da demanda, às 7h da manhã. O desafio do Sr. Dalmo, protagonista do caso, é definir claramente o problema, entender suas causas e desenvolver um plano de ação para aumentar a eficácia e a eficiência operacional dos CC. | |
| local.publisher.city | São Paulo | |
| local.publisher.country | Brasil | |
| local.subject.cnpq | CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS | |
| publicationissue.issueNumber | OP-P0002 | |
| relation.isAuthorOfPublication | 88e6dd49-58a7-4c33-adfc-7ba4c3ad2ebe | |
| relation.isAuthorOfPublication.latestForDiscovery | 88e6dd49-58a7-4c33-adfc-7ba4c3ad2ebe |
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