Revisão bibliográfica sistemática sobre comunicação: um fator crítico de sucesso em gerenciamento de projetos

Abstract

Um dos problemas organizacionais no desenvolvimento de projetos está relacionado com a comunicação. É uma tarefa complexa realizar uma comunicação eficiente e eficaz entre suas partes interessadas. Nesse contexto, o artigo objetiva apresentar uma análise da importância da Comunicação para o sucesso do Gerenciamento de Projetos (GP). Em termos metodológicos, aplicou-se uma Revisão Bibliográfica Sistemática (RBS) em uma base de dados internacional. A pesquisa classifica-se como qualitativa, de caráter descritivo e exploratório. Como resultados, o estudo contribuiu para a lacuna de informações que trata da Comunicação em Gerenciamento de Projetos. Além disso, foram identificados que os principais fatores que comprometem o desempenho de Gerenciamento de Projetos estão relacionados com a Comunicação ineficaz, pouco intensa, estabelecida de modo inadequado. Destaca-se que a Comunicação é um dos Fatores de Sucesso no Gerenciamento de Projetos em empresas de pequeno, médio e grande porte.