ANDRÉ LUIS DE CASTRO MOURA DUARTE
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Artigo Científico Supply chain relationships: exploring the effects of both relational and structural embeddedness on operational performance(2017) ANDRÉ LUIS DE CASTRO MOURA DUARTE; Martins, Guilherme Silveira; Rossoni, Luciano; Martins, Ricardo SilveiraArtigo Científico Qualidade e Estratégia no Ensino Superior: O Caso da UniItalo(2014) ANDRÉ LUIS DE CASTRO MOURA DUARTE; Paixão, Roberto BrazileiroO caso de ensino apresenta o dilema de diversas instituições de ensino superior presentes no Brasil na tentativa de criar um diferencial competitivo. No caso do UniItalo, apesar do crescimento, a instituição apresentava grandes desafios, além do aumento da competitividade do setor e da presença de grandes players, havia a suspeita de que o crescimento acelerado poderia estar trazendo prejuízos com relação à qualidade dos alunos e do aprendizado. O desenrolar do caso evidencia os esforços da instituição na busca por indicadores capazes de analisar a qualidade do ensino, em suas várias vertentes, não somente com relação à satisfação do aluno, mas também com relação ao nível de aprendizado dos alunos. Porém, muitas dúvidas ainda pairam no ar e os desafios da área acadêmica para responder aos questionamentos dos dirigentes são muitos. O caso permite explorar discussões pertinentes à Gestão Estratégica de uma Instituição de Ensino (posicionamento competitivo, busca por diferenciais, análises das 5 forças e SWOT [strengths, weaknesses, opportunities and threats]); à Gestão Educacional de uma Instituição de Ensino Superior (como avaliar e alcançar qualidade superior, avaliar satisfação versus aprendizado, escolha da abordagem teórica acerca da avaliação); e à Gestão da Qualidade em Serviços (conceito de qualidade em serviços, percepção da qualidade, quando e onde avaliar – antes, durante ou depois do processo produtivo).Capítulo de Livro Digital transformation: digital maturity applied to study Brazilian perspective for Industry 4.0(2019) Tadeu, Hugo Ferreira Braga; ANDRÉ LUIS DE CASTRO MOURA DUARTE; Taurion, Cezar; Jamil, George LealArtigo Científico Operational Practices and Financial Performance: an Empirical Analysis of Brazilian Manufacturing Companies(2011) ANDRÉ LUIS DE CASTRO MOURA DUARTE; Brito, Luiz Artur Ledur; Di Serio, Luiz Carlos; Martins, Guilherme SilveiraArtigo Científico Supply Strategy: A Quasi-Experiment on the Number And Location of Suppliers(2017) ANDRÉ LUIS DE CASTRO MOURA DUARTE; Macau, Flavio Romero; Souza, Rafael Borges de; Souza, Leandro Januario deArtigo Científico Transformação Digital: Perspectiva brasileira e busca da maturidade digital(2018) ANDRÉ LUIS DE CASTRO MOURA DUARTE; Tadeu, Hugo Ferreira Braga; Taurion, CezarOrienta os gestores a compreender melhor os desafios e as diversas dimensões do processo da transformação digitalArtigo Científico Agendamento em centros cirúrgicos: uma solução baseada na teoria da corrente crítica(2021) ANDRÉ LUIS DE CASTRO MOURA DUARTE; Castro, Robson Flávio; Zacchi, Marcelo Liguori; Sanches, Lars MeyerA pesquisa tem dois objetivos, o primeiro é entender a dinâmica e as razões dos atrasos em um centro cirúrgico (CC) de um hospital de referência, localizado na cidade de São Paulo, e o segundo é propor novas políticas para o processo de agendamento de centros cirúrgicos, baseado na Teoria da Corrente Crítica (TCC). Método: Para alcançar tais objetivos, foram utilizados o método de Estudo de Caso (YIN, 2014) e a técnica de Simulação de Eventos Discretos. No estudo de caso, foram coletados indicadores de processos, além da realização de entrevistas com gestores de todas as áreas e serviços relacionados ao CC. Fundamentação teórica: A gestão de centros cirúrgicos é crítica em muitos hospitais, não somente pelos altos custos envolvidos, mas também pela sua complexidade. Os gestores dos CCs são desafiados a reduzirem custos e buscarem melhorias na qualidade dos serviços prestados a pacientes e cirurgiões. A gestão de um CC envolve lidar com incertezas e variabilidades relacionadas com a quantidade e com a duração de cirurgias em um hospital. O processo de agendamento das cirurgias é crucial para o sucesso desta gestão. Resultados: Os resultados da simulação mostram que o uso da TCC melhorou significativamente os indicadores do centro cirúrgico estudado. Mesmo mantendo o volume de cirurgias por dia, observou-se uma queda no número de cirurgias iniciando com atrasos, de 94,5% para 58,3%. O atraso médio caiu de 54' para 35', uma redução de 35%. Conclusões e contribuições: Este trabalho procura propor soluções para gestores hospitalares com potencial efeito na redução de desperdícios nas operações dos CCs, na melhora dos indicadores de qualidade e na satisfação dos atores dos CCs e, por consequência, no aumento dos ganhos financeiros das instituições hospitalares.Trabalho de Evento Last-Mile Delivery in Slums: An Exploratory Study with Brazilian Companies(2018) ANDRÉ LUIS DE CASTRO MOURA DUARTE; Macau, Flavio Romero; Flores e Silva, Cristiano; Sanches, Lars MeyerTrabalho de Evento New product development performance determinants: The role of buyer-supplier collaboration networks(2018) ANDRÉ LUIS DE CASTRO MOURA DUARTE; Lago, Daniel Betti Macedo do; Martins, Guilherme Silveira- Access to fresh food in vulnerable urban areas: a classificatory study of slums and formal establishments in São Paulo(2024) ANDRÉ LUIS DE CASTRO MOURA DUARTE; VINICIUS PICANÇO RODRIGUES; Alves, Raquel Carolinne Freitas; Oliveira, Gustavo Magalhães deThe environment significantly influences individuals’ food choices. Vulnerable urban areas, such as favelas, can have a decisive impact on discouraging the consumption of fresh, nutritionally rich foods. This issue is exacerbated by the urban infrastructure required to deliver fresh foods to these locations. Therefore, it is essential to understand the context of the favelas in the municipality of São Paulo in terms of the food environment and infrastructure to support the design of public policies that enhance the presence of minimally processed foods in these areas. We applied the k-means clustering method to two datasets: the food environment of favelas, characterized by food establishments, and the urban infrastructure of the favelas in the municipality of São Paulo. Of the city’s 1,701 favelas, only 271 have formally registered food establishments. Larger favelas with better urban infrastructure generally exhibited a food environment with greater access to fresh foods. The results suggest that investing in urban infrastructure can increase access to fresh foods in these areas. It is also necessary to consider local specificities to find effective solutions that increase the availability of minimally processed foods, thereby improving the population’s quality of life and health.
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