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2. Trabalho de Conclusão de Curso | Pós lato sensu
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4. Porta única de entrada e protocolo integrado como forma de reduzir a rota crítica

Type:	Trabalho de Conclusão de Curso
Title:	Porta única de entrada e protocolo integrado como forma de reduzir a rota crítica
Author:	Silveira, Natalie Deyrmendjian da
Examination board:	Machado, Laura Muller
Advisor:	Diniz, Ana Paula Rodrigues
Academic degree:	Especialização (Lato sensu)
Publication Date:	2022
Original Abstract:	Tendo em vista a rota crítica percorrida pelas mulheres em situação de violência e a situação atual em que são submetidas a reviver suas histórias diversas vezes ao longo do atendimento em um equipamento público da Rede de Atendimento de Direitos Humanos no município de São Paulo, o presente trabalho tem por objetivo estudar os serviços oferecidos pelos equipamentos no município e suas sobreposições e complementaridades, a fim de verificar como o atendimento integrado por meio de uma porta única de entrada no sistema reduziria a exposição e sofrimento das beneficiárias. O trabalho avalia o conceito de violência, compara os serviços oferecidos no município e a forma como os principais stakeholders identificados podem contribuir para que se atinja o resultado pretendido. Dessa forma, considera-se viável a criação de um protocolo integrado de atendimento, a ser disponibilizado em toda a Rede, permitindo uma menor exposição da mulher, a redução da rota crítica e um atendimento mais humanizado.
Keywords in original language :	rota crítica porta de entrada protocolo de atendimento integração violência contra a mulher
Abstract:	In view of the critical path taken by women in situations of violence and the current situation in which they are subjected to reliving their stories several times throughout the assistance in a public equipment of the Human Rights Care Network in the municipality of São Paulo, this paper aims to study the services offered by the equipment in the municipality and their overlaps and complementarities, in order to verify how integrated assistance through a single gateway in the system would reduce the exposure and suffering of the beneficiaries. The work evaluates the concept of violence, compares the services offered in the municipality and how the main stakeholders identified can contribute to achieve the desired result. Thus, it is considered feasible the creation of an integrated care protocol, to be made available throughout the Network, allowing less exposure of women, the reduction of the critical path and a more humanized care.
Keywords (english terms):	critical path gateway care protocol integration violence against women
Language:	Português
CNPq Area:	Multidisciplinar
Copyright:	TODOS OS DOCUMENTOS DESTA COLEÇÃO PODEM SER ACESSADOS, MANTENDO-SE OS DIREITOS DOS AUTORES PELA CITAÇÃO DA ORIGEM
Appears in Collections:	Programa Avançado em Gestão Pública

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