A identidade das organizações atua não apenas a captação de recursos e investimentos, mas também chama a atenção de clientes na medida em que estes são atraídos pela identificação que possuem com a marca. Nesse sentido, a identidade age como um guia que direciona tomadas de decisão e favorece ou não o estímulo de seus colaboradores na criação de idéias e produtos inovadores. Este estudo entrou a fundo em 7 reuniões de gestão de uma organização vivendo um período de mudança de grupo societário passando da influência de uma matriz inglesa para se relacionar com a nova matriz colombiana. Então, partindo das interações dos gestores durante tais eventos e mais, das entrevistas realizadas cerca de 7 meses após a notícia da aquisição, o estudo utilizou uma abordagem indutiva para estudar como a mudança da ordem Norte-Sul para Sul-Sul de uma Corporação Multi-Nacional influencia na criação de uma nova identidade organizacional inovadora.
