Análise de um modelo de incentivo a agentes multitarefa: Estudo de caso

Abstract

A economia da informação e dos incentivos de um relacionamento Principal-Agente, onde o Agente é multitarefa, é estudado empiricamente neste trabalho utilizando-se do contrato de remuneração de uma empresa do setor de telecomunicações com os seus agentes prestadores de serviços de campo. O objetivo principal dos contratos de incentivo para o Principal é, não só obter o maior esforço em cada uma das tarefas, mas também conduzir o Agente de tal forma a distribuir os seus esforços conforme o seu desejo. Os resultados mostram que o esquema de incentivos praticados está adequado aos propósitos do Principal, porém, pode-se obter maior potência através de ajustes propostos no final do trabalho.