Efeitos das competências no desempenho de contratos de serviços no setor público
Autores
Bonelli, Francesco
Orientador
Co-orientadores
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Tipo de documento
Artigo Científico
Data
2018
Resumo
Com o intuito de contribuir para a literatura de Estratégia aplicada à Gestão Pública e auxiliar na tomada de decisão
dos gestores públicos, o presente trabalho investigou os efeitos de competências públicas e privadas no custo e na
qualidade de contratos de terceirização de serviços no setor público. Para tanto, foram estudados 167 contratos de
serviços entre uma entidade da Administração Pública Federal e diversos provedores, privados entre 2002 a 2015.
Os dados coletados foram organizados em uma base específica e analisados por meio de regressões multivariadas.
Os resultados sugerem que, diante de um ambiente caracterizado por incentivos limitados e por um baixo nível de
competição entre as empresas, a remuneração, a formação e a experiência dos agentes públicos possuem efeitos
nulos ou contraditórios no desempenho dos contratos, particularmente nos indicadores de custo. Quanto às
competências privadas, verificou-se que a experiência das empresas influencia positivamente nos indicadores de
qualidade, porém, sob a ótica do interesse público, as capacidades financeiras – em particular, a liquidez geral –
afetam negativamente os indicadores de custo. Os resultados contribuem para avanços na discussão sobre as
heterogeneidades presentes em relações cliente-fornecedor em contratos públicos e em seus efeitos sobre o
desempenho.
Palavras-chave
Competências públicas; Competências privadas; Contratos de serviços; Terceirização
Titulo de periódico
Revista de Administração Contemporânea (RAC)
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DOI
Título de Livro
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Idioma
Português
Notas
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Ciências Sociais Aplicadas