A influência das emoções e das redes sociais na performance comercial, uma análise sobre a equipe comercial de uma indústria brasileira
| dc.contributor.advisor | CHARLES KIRSCHBAUM | |
| dc.contributor.author | Bortoleto, Eduardo Montenegro | |
| dc.coverage.spatial | S�o Paulo | pt_BR |
| dc.creator | Bortoleto, Eduardo Montenegro | |
| dc.date.accessioned | 2021-09-13T03:11:26Z | |
| dc.date.accessioned | 2019-07-10T22:22:16Z | |
| dc.date.available | 2021-09-13T03:11:26Z | |
| dc.date.available | 2018 | |
| dc.date.available | 2019-07-10T22:22:16Z | |
| dc.date.issued | 2018 | |
| dc.date.submitted | 2018 | |
| dc.description.abstract | Este trabalho visa investigar os efeitos do bem estar afetivo relacionado ao trabalho dos profissionais de vendas e as relações sociais vivenciadas por eles, avaliando se os resultados comerciais são afetados por esses indicadores. O estudo foi estruturado a partir de questionário aplicado com 477 colaboradores da equipe comercial de uma indústria brasileira, presente em todo território nacional, e também pelo cruzamento de informações com os resultados de atingimento de metas comerciais individuais. Os resultados do trabalho mostram que existe associação negativa para o desempenho comercial com a limitação por hierarquia nas redes sociais, e também quando o profissional tem um mal estar afetivo relacionado ao trabalho. | pt_BR |
| dc.description.other | This work aims to investigate the job related affective well-being by sales professionals and the social relations experienced by them, evaluating which of these items presents greater influence on theirs commercial results.The study was structured based on 477 answers of a questionnaire applied to a commercial team of a brazilian industry, which is present in all parts of the Brazilian territory, and also through the cross-referencing with the results of individual achieving commercial goals. The study´s results show that there is a negative association between commercial performance with hierarchy in social networks, and when the employee has a bad job related affective well-being. | pt_BR |
| dc.format.extent | 52 p. | pt_BR |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.insper.edu.br/handle/11224/2226 | |
| dc.language.iso | Português | pt_BR |
| dc.rights.uri | TODOS OS DOCUMENTOS DESSA COLEÇÃO PODEM SER ACESSADOS, MANTENDO-SE OS DIREITOS DOS AUTORES PELA CITAÇÃO DA ORIGEM. | pt_BR |
| dc.subject | Emoções, Redes, Capital Social, Performance Comercial | pt_BR |
| dc.title | A influência das emoções e das redes sociais na performance comercial, uma análise sobre a equipe comercial de uma indústria brasileira | pt_BR |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| local.contributor.boardmember | GIULIANA ISABELLA | |
| local.contributor.boardmember | RINALDO ARTES | |
| local.contributor.boardmember | Verschoore, Jorge Renato de Souza | |
| local.type | Dissertação | pt_BR |
| relation.isAdvisorOfPublication | 6a78e139-d40f-41eb-b258-6922f24afda5 | |
| relation.isAdvisorOfPublication.latestForDiscovery | 6a78e139-d40f-41eb-b258-6922f24afda5 | |
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