Os impactos da IV Revolução Industrial nos serviços médicos: novos modelos de negócio e atendimento a distância

Abstract

A sociedade moderna foi moldada por diversas revoluções industriais, que trouxeram novas maneiras do homem se relacionar com os meios de produção, de pensar o trabalho e de lidar com novas tecnologias. Atualmente estamos diante da IV Revolução Industrial, e seus impactos na sociedade do futuro ainda são desconhecidos. Inteligência artificial, Machine Learning, Big Data, Internet das Coisas e Armazenamento em Nuvem são alguns dos conceitos tecnológicos que cada vez mais fazem parte do nosso cotidiano, e facilitam a vida de seus usuários. A área médica foi impactada por essa revolução e novos empreedimentos buscam, a partir dessas tecnologias disruptivas, melhorar a qualidade de vida e saúde da população. Esse estudo busca analisar impactos das start-ups dessa área de negócio, com foco para a Telemedicina – contato médico com médico, através de um estudo de caso. Além de identificar e comparar os novos modelos de negócios, o estudo busca analisar como se dá essa relação entre as inovações trazidas pela revolução e as empresas de Telemedicina, além de notar os impactos na sociedade e fazer previsões para futuro dessa área. Para tal, artigos de outros autores sobre o tema foram avaliados e uma entrevista com um profissional ligado a área médica e de gestão foi feita. Os resultados mostram que a tecnologias advindas da IV Revolução Industrial foram e serão de suma importância para o desenvolvimento de novos negócios ligados a medicina global, e que eles são essenciais para a efetivação da Telemedicina como modelo de atendimento a distância. Este culminará em avanços inimagiváveis, quebrando barreiras físicas e culturais, moldando uma nova relação médico-paciente e médico-médico, solucionando problemas históricos de acesso a saúde de qualidade de forma homogênea nos países e no mundo, baixando custo de tratamentos de diversas enfermidades tanto para pacientes quanto para centros médicos, criando diretrizes padronizadas de boa prática na área e formando banco de dados em nuvem ricos de informações para pesquisa.