O Desenvolvimento Da Cultura Organizacional Nas Empresas De Alto Crescimento: Resistência Versus Mudança

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dc.contributor.advisorTATIANA IWAI
dc.contributor.authorKolesnikovas, Isabella Huy
dc.contributor.coorientadorMonteiro, Guilherme Fowler de Avila
dc.coverage.cidadeSão Paulopt_BR
dc.coverage.paisBrasilpt_BR
dc.creatorKolesnikovas, Isabella Huy
dc.date.accessioned2023-06-12T19:32:15Z
dc.date.available2023-06-12T19:32:15Z
dc.date.issued2021
dc.description.abstractAs Empresas de Alto Crescimento (EACs) se destacam pelo seu impacto na economia e na sociedade. O crescimento acelerado tem efeitos positivos para a firma – como a rápida geração de valor – ao mesmo tempo que provoca desafios gerenciais peculiares associados à necessidade de transformação constante, dada a passagem acelerada pelas diferentes fases do ciclo de vida da empresa. O caráter transitório das configurações das EACs impacta a gestão interna da organização e, em especial, sua cultura. O crescimento acelerado traz pressões consideráveis para mudanças culturais, ao mesmo tempo que há forças de resistência a esta mudança. Os desafios de cultura das EACs podem ser vividos de formas opostas: 1) a resistência - busca de estabilidade dos sistemas culturais desde o momento da fundação - e 2) a mudança - alteração dos elementos constitutivos da organização interna. As EACs representam um contexto fascinante para analisar os processos culturais porque, resultado da velocidade em que ocorrem, abrem oportunidades únicas para estudar a gênese e a cristalização das culturas organizacionais. O objetivo do estudo é compreender como a cultura organizacional de EACs se desenvolve em termos de resistência e mudança. Para responder à questão de pesquisa principal, foram examinadas duas subquestões: (1) quais são os tipos de desafios na cultura organizacional de EACs? e (2) como ocorre a resistência, a mudança ou o eventual equilíbrio entre resistência e mudança, relativamente a cada desafio cultural das EACs? A pesquisa faz uso do método qualitativo de natureza exploratória. Foi analisado um total de 28 EACs brasileiras. A investigação se deu por meio de uma análise de 57 atas de mentorias realizadas entre 2015 e 2017, que foram coordenadas por uma ONG global de apoio a empreendedores de alto crescimento. Este trabalho mostra que os principais desafios vivenciados por EACs são (1) formação de times e desenvolvimento, (2) atração, seleção e retenção de funcionários, (3) definições de essência e estratégia e (4) governança, políticas e processos. O estudo revela ainda que cada desafio pode ser vivenciado em termos de resistência e mudança ou um equilíbrio entre resistência e mudança de cultura organizacional. Por exemplo, a busca de estabilidade nos parâmetros para seleção de pessoas desde o momento da fundação ou a mudança desses critérios ao longo do crescimento. Este estudo contribui tanto para a teoria quanto para a prática. Para a teoria, pela confirmação da existência da narrativa de mudança e/ou resistência nas empresas EACs em relação a cultura organizacional, pela análise dos desafios de se praticar os mecanismos de incorporação especificamente em EACs, e também pelo refinamento da compreensão dos mecanismos que sustentam ou fragmentam os significados culturais. Já para a prática, os achados da pesquisa podem contribuir para maior desenvolvimento de líderes de EACs em termos de qualidade de gestão interna da organização, levando a um maior sucesso ao longo do crescimentopt_BR
dc.description.otherHigh-growth companies (HGCs) are known for their impact on the economy and on society. The accelerated growth has positive effects on the firm – such as rapid value generation – at the same time, it imposes peculiar managerial challenges associated with the need for constant transformation, given the fast journey through the different phases of the company life's cycle. The transitory character of the configurations of HCGs impacts the internal management of the organization and, especially, its culture. The accelerated growth generates considerable pressure for cultural changes, at the same time there is resistance to these changes. HGCs cultural challenges can be lived in opposite ways: 1) the resistance (search for stability in the cultural systems from the moment of inception) and 2) the change (alteration of the constituent elements of the internal organization). HGCs represent a fascinating context for analyzing cultural processes. Because of the speed at which they occur, they open up unique opportunities to study the genesis and crystallization of organizational cultures. The objective of this study is to understand how the organizational culture of the HGCs develops in terms of resistance and change. To answer this main question, two sub questions will be examined: (1) what are the types of organizational culture challenges in HCGs? and (2) how does the resistance, the change, or the eventual balance between resistance and change relative to each cultural challenge of the HGCs occur? The research uses the qualitative method. A total of 28 Brazilian HCGs were analyzed. The research was done through an analysis of 57 minutes from mentorships the happened between 2015 and 2017 and were coordinated by a global NGO focused on the support of high-growth entrepreneurs. This work shows that the main challenges experienced by HGCs are (1) team formation and development, (2) attraction, selection, and retention of employees, (3) defining the essence and strategy, and (4) governance, policies, and processes. Each challenge can be experienced in terms of resistance and change or a balance between resistance and the change of the organizational culture. This study contributes to theory and practice. For the theory by confirming the existence of the narrative of change and/or resistance in companies HGCs in relation to organizational culture, by analyzing the challenges in practicing the incorporation mechanisms of specifically in HCGs and also by refining the understanding of the mechanisms that support or fragment cultural meanings. In practice, the research findings can contribute to further development of leaders in terms of the quality of the organization's internal management, leading to greater success throughout growth.pt_BR
dc.description.qualificationlevelMestradopt_BR
dc.format.extent71 p.pt_BR
dc.format.mediumDigitalpt_BR
dc.identifier.urihttps://repositorio.insper.edu.br/handle/11224/5709
dc.language.isoPortuguêspt_BR
dc.rights.licenseTODOS OS DOCUMENTOS DESTA COLEÇÃO PODEM SER ACESSADOS, MANTENDO-SE OS DIREITOS DOS AUTORES PELA CITAÇÃO DA ORIGEMpt_BR
dc.subjectCultura organizacionalpt_BR
dc.subjectEmpresas de alto crescimentopt_BR
dc.subjectDesafios gerenciaispt_BR
dc.subjectPesquisa qualitativapt_BR
dc.subject.keywordsOrganizational Culturept_BR
dc.subject.keywordsHigh-growth companiespt_BR
dc.subject.keywordsManagerial Challengespt_BR
dc.subject.keywordsQualitative Researchpt_BR
dc.titleO Desenvolvimento Da Cultura Organizacional Nas Empresas De Alto Crescimento: Resistência Versus Mudançapt_BR
dc.typemaster thesis
dspace.entity.typePublication
local.contributor.boardmemberCARLA SOFIA DIAS MOREIRA RAMOS
local.contributor.boardmemberOtelo, Alicept_BR
local.subject.cnpqCiências Sociais Aplicadaspt_BR
local.typeDissertaçãopt_BR
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