As ferramentas de comunicação on-line impactam o desempenho das ações de promoção tradicionais off-line? Um estudo no contexto B2B na indústria de bebidas
| dc.contributor.advisor | Ramos, Carla Sofia Dias | |
| dc.contributor.author | Vasconcellos, Isabel Sanches De | |
| dc.coverage.spatial | S�o Paulo | pt_BR |
| dc.creator | Vasconcellos, Isabel Sanches De | |
| dc.date.accessioned | 2021-09-13T03:12:20Z | |
| dc.date.accessioned | 2021-04-13T23:26:08Z | |
| dc.date.available | 2021-09-13T03:12:20Z | |
| dc.date.available | 2019 | |
| dc.date.available | 2021-04-13T23:26:08Z | |
| dc.date.issued | 2019 | |
| dc.date.submitted | 2019 | |
| dc.description.abstract | O contexto de mercado atual apresenta uma alta competitividade e limitação de recur-sos, verificando-se também com o advento da internet, uma ampla disponibilidade de ferramentas de marketing que estão alicerçadas no ambiente digital. Essas condições tornam o ambiente de decisões de marketing altamente complexo, nomeadamente as decisões de alocação de recursos entre ferramentas de promoção on- e off-line. O principal desafio consiste em potencializar os resultados das iniciativas de marke-ting, gerando o máximo retorno dos investimentos. O presente estudo tem como ob-jetivo analisar, no contexto específico de B2B, qual o impacto que as ferramentas de promoção de marketing on-line geram na efetividade de vendas das ações de promo-ção tradicionais de marketing off-line. É aplicada uma metodologia quantitativa, atra-vés de uma regressão linear a uma amostra de 9.505 pontos-de-venda (PDV) que fo-ram impactados por promoções e ações de comunicação de marketing on- e off-line. Os resultados mostram um efeito de alavancagem de vendas resultante da utilização de ações on-line Ad Search e Ad Display em simultâneo com ações promocionais off-line de Desconto em Preço. Este estudo visa contribuir para a teoria e para a prática de marketing. Em termos teóricos, o estudo preencher um gap na discussão sobre sinergias resultantes do uso de diferentes ferramentas de promoção off-line com ferramentas de comunicação on-line.O estudo visa também colaborar com a gestão das organizações, permitindo uma alocação de recursos de marketing mais eficiente entre ferramentas on- e off-line, além de um plano de marketing mais efetivo. | pt_BR |
| dc.description.other | The current market context presents high competitiveness and resources limitation, and with the advent of the internet, a wide variety of marketing tools based on the digital environment became available. These conditions make the marketing decision environment highly complex, namely resource allocation decisions between on- and off-line promotional tools. The main challenge consists of boosting the results of the marketing initiatives, generating the maximum return on investments. The present study aims to analyze, in the specific context of B2B, impact that on-line marketing communication tools has on the performance of traditional off-line marketing promo-tions. A quantitative methodology is applied through a linear regression to a sample of 9,505 points-of-sale (POS) that were impacted by on- and off-line promotions and mar-keting communication actions. Results show a sales leverage effect resulting from the usage of the on-line activities Ad Search and Ad Display simultaneous with off-line Price Discount promotions. This study aims to contribute to marketing theory and prac-tice. In theoretical terms, the study fills a gap in the discussion of synergies that result from the use of different on-line communication actions with off-line promotions. This study also aims to collaborate with the management of organizations, allowing a more efficient allocation of marketing resources between on- and off-line tools, as well a more consistent marketing plan. | pt_BR |
| dc.format.extent | 69 p. | pt_BR |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.insper.edu.br/handle/11224/2705 | |
| dc.language.iso | Português | pt_BR |
| dc.rights.uri | TODOS OS DOCUMENTOS DESSA COLEÇÃO PODEM SER ACESSADOS, MANTENDO-SE OS DIREITOS DOS AUTORES PELA CITAÇÃO DA ORIGEM. | pt_BR |
| dc.subject | Promoção; Propaganda; Sinergias on- e off-line; Digital; B2B | pt_BR |
| dc.subject | Promotion; Advertising; Synergies online and offline; Digital; B2B. | pt_BR |
| dc.title | As ferramentas de comunicação on-line impactam o desempenho das ações de promoção tradicionais off-line? Um estudo no contexto B2B na indústria de bebidas | pt_BR |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| local.contributor.boardmember | DANNY PIMENTEL CLARO | |
| local.type | Dissertação | pt_BR |
| relation.isBoardMemberOfPublication | 4d0421e0-4cc8-4fb3-846a-581a48c752f5 | |
| relation.isBoardMemberOfPublication.latestForDiscovery | 4d0421e0-4cc8-4fb3-846a-581a48c752f5 |