Coleção de Artigos Acadêmicos
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Artigo Científico Trials of strength, paradoxes and competing networks in kaizen institutionalization(2024) Carneiro, Welington Norberto; Oyadomari, Jose Carlos Tiomatsu; Afonso, Paulo; Dultra-de-Lima, Ronaldo Gomes; Mendonça Neto, Octavio Ribeiro dePurpose – This paper seeks to understand kaizen in practice as it travels through time and space in the organisational setting. Design/methodology/approach – A qualitative case study was carried out at a multinational company using mainly interviews for the data collection that were analysed from an actor-network theory (ANT)perspective. Findings –This paper finds that the company deals with a series of paradoxes while managing the kaizen process. Efficiency and quality paradoxes are the basis for starting kaizen projects. Furthermore,intrinsic, and extrinsic motivation, emerge in these processes, and paradoxes relate to how spontaneous ideas emerge in a deliberated context of cost-saving objectives. The supply chain finance team coordinates kaizen projects with the collaboration of plant managers, promoting the paradox of autonomy and control. In addition, as kaizen mobilises and enrols the actors, some trials of strength emerge, showing actors who oppose the kaizen network and create competing networks that mutually exist in the firm. Practical implications – This study presents valuable insights for professionals to successfully implement kaizen methodologies that take advantage of developing a network for problem-solving in organizations. Originality/value – This study highlights the supply chain finance team’s role in enrolling the actors within a network built by practitioners engaged in kaizen projects. Usually, engineers, quality, or manufacturing teams lead kaizen projects, and only occasionally, accounting and financial teams participate, including multidisciplinary teams.Artigo Científico Análise e aplicação dos pronunciamentos US GAAP SFAS 109, SFAS 141, ASC 740 e ASC 805: um estudo de caso no Brasil(2022) Toaldo, Alexsandro; Mendonça Neto, Octavio Ribeiro de; Oyadomari, José Carlos Tiomatsu; Peters, Marcos Reinaldo SeverinoEste estudo investiga como os pronunciamentos do US-GAAP relacionados a combinações de negócios e imposto de renda diferido mudaram substancialmente ao longo do tempo. O estudo de caso foi realizado a partir de dados coletados por meio da observação direta da equipe de controladoria local envolvida no processo de combinação de negócios. Os resultados nos casos de (a) combinação de negócios e (b) imposto de renda diferido, conclui-se, respectivamente: (a) para US-GAAP é utilizado o método de aquisição contábil e (b) demonstra que tanto SFAS 109 quanto ASC 740, continua a orientar, de forma genérica e inadequada, o procedimento de reconhecimento contábil relativo ao imposto de renda diferido em caso específico de combinação de negócios. A pesquisa contribui tanto para a prática quanto para a acadêmica. Apesar de amplamente utilizados, as combinações de negócios e o imposto de renda diferido não são objeto de pesquisas profundas e continuadas. Finalmente, este trabalho não analisa o efeito das combinações de negócios e impostos diferidos para fins de IFRS.Artigo Científico O impacto do empoderamento psicológico no sistema de controle gerencial e nas métricas de desempenho operacional(2022) Bordin, Maximilian Zanelato; Mendonça Neto, Octavio Ribeiro de; Oyadomari, José Carlos TiomatsuObjetivo do estudo: apresentar o projeto de revisão dos processos e responsabilidades dos colaboradores implantado em uma central de atendimento pós-venda com o objetivo de aumentar o empoderamento psicológico de seus colaboradores, detalhando o sistema de controle gerencial (SCG) e as métricas de desempenho operacional (MDO) utilizados e os impactos do respectivo projeto nos indicadores existentes. Metodologia/abordagem: A metodologia utilizada foi bibliográfica, aplicada, exploratória e pesquisa de campo. Após o entendimento do projeto com o diretor de operações, este pesquisador vivenciou o dia a dia da central de atendimento, observou os atendimentos aos clientes, conversou com colaboradores impactados, acompanhou o processo de seleção e avaliação pela equipe de monitoria, entendeu, resumiu e coletou os resultados dos indicadores que compõem tanto o SCG quanto as MDO. Originalidade/Relevância: carência de estudos que investigaram os efeitos da adoção do empoderamento psicológico em atividades operacionais. Além disso, os poucos encontrados não apresentam, detalhadamente e de forma prática, o SCG e as MDO utilizados em centrais de atendimento pós-venda. Principais resultados: o empoderamento psicológico manteve todos os indicadores do SCG e das MDO estáveis, com uma melhora significativa no prazo médio de resposta, através da abertura de chamado, e nos controles de absenteísmo. Contribuições teóricas/metodológicas: com base nas pesquisas realizadas, percebeu-se a carência de estudos que investigam os efeitos da adoção do empoderamento psicológico em departamentos ou atividades operacionais, sendo que poucos apresentam, detalhadamente, os SCG e MDO adotados em operações de centrais de atendimento. Outra contribuição está no fato de que a implantação do empoderamento psicológico em empresas de grande porte não é tão complexa e improvável de acontecer como é exposto por Henri (2006) e Chenhall (2003, 2006).