Requisitos para sistemas circulares: investigando a atitude dos usuários de smartphones durante as fases de consumo
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Autores
Orientador
Costa, Daniel Guzzo da
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Tipo de documento
Relatório de Iniciação Científica
Data
2022
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Resumo
O modelo econômico atual é linear e insustentável. Compreender o
comportamento dos consumidores é fundamental para migrar para sistemas mais
circulares. A indústria de Equipamentos Eletroeletrônicos (EEEs) demanda atenção
especial por apresentar relevantes desperdícios sistêmicos e pela sua dependência
da obsolescência dos produtos. Assim, esta pesquisa busca responder à seguinte
pergunta: “Como as diferentes formas de obsolescência e padrões de
comportamentos dos usuários influenciam na vida útil dos EEEs?”. Para isto, buscou se detalhar o relacionamento dos usuários com seus smartphones para seis fases de
consumo: aquisição, apropriação, apreciação, desvalorização, desinvestimento e
descarte utilizando abordagem qualitativas e quantitativas. Uma série de dez
entrevistas semi-estruturadas foi realizada com alunos do Insper, além de um
questionário com 158 alunos para identificar padrões de comportamentos que possam
ajudar a entender as motivações para comportamentos que sustentam a economia
linear. Além de detalhar os padrões de comportamento identificados nas fases de
consumo com as entrevistas, discutimos a influência dos fatores de obsolescência
para sustentar comportamentos de economia linear. Os resultados e discussões desta
pesquisa podem ser a base para identificar oportunidades para desenho de soluções
mais circulares para smartphones, EEEs e bens duráveis em geral.
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Idioma
Português
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