Investigando a influência da música na percepção do consumidor quanto ao seu retorno à lojas de departamento popular

dc.contributor.advisorGIULIANA ISABELLA
dc.contributor.authorSchiphorst, Ianê Kamoi
dc.coverage.cidadeSão Paulopt_BR
dc.coverage.paisBrasilpt_BR
dc.creatorSchiphorst, Ianê Kamoi
dc.date.accessioned2022-07-01T20:54:09Z
dc.date.available2022-07-01T20:54:09Z
dc.date.issued2019
dc.description.abstractO presente trabalho tem como principal objetivo verificar a percepção do consumidor quanto à influência da música sobre o seu retorno à lojas de departamento popular. Sabe-se que a música pode atuar como influenciadora de impressões sobre marcas/experiências e novas aquisições, logo, o que se busca descobrir, neste trabalho, é o quão relevante esta pode ser para o consumidor em termos de percepção quanto à decisão de retorno a um determinado estabelecimento de compra. A pesquisa foi conduzida por meio do método de questionário e após coleta de dados, estes foram dispostos em um modelo de regressão linear simples que, após condução de teste de normalidade dos dados, teve seus parâmetros validados com o objetivo de alcançar resultados relevantes.pt_BR
dc.description.otherThis paper aims to analyze the influence of background music used in retail environment on the consumer’s perception of return to retail stores. In order to obtain information necessary to make this research possible, it was based on a literature review in national and international journals and books. This paper shows that there is an influence of background music about the perception of return decision and by its end this paper presents some suggestions for future research. The method used on this research was the Survey Research with which people were asked to answer ten questions about their perception of music in retail store.pt_BR
dc.description.qualificationlevelGraduaçãopt_BR
dc.format.extent52 p.pt_BR
dc.format.mediumDigitalpt_BR
dc.identifier.urihttps://repositorio.insper.edu.br/handle/11224/3600
dc.language.isoPortuguêspt_BR
dc.rights.licenseTODOS OS DOCUMENTOS DESTA COLEÇÃO PODEM SER ACESSADOS, MANTENDO-SE OS DIREITOS DOS AUTORES PELA CITAÇÃO DA ORIGEM.pt_BR
dc.subjectTomada de decisãopt_BR
dc.subjectIntenção de retornopt_BR
dc.subjectConsumidorpt_BR
dc.subjectMúsicapt_BR
dc.subjectConsumopt_BR
dc.subject.keywordsMusic in purchase decisionpt_BR
dc.subject.keywordsMusic in retailpt_BR
dc.subject.keywordsConsumer behaviorpt_BR
dc.subject.keywordsBackground musicpt_BR
dc.subject.keywordsMusic and consumerpt_BR
dc.titleInvestigando a influência da música na percepção do consumidor quanto ao seu retorno à lojas de departamento popularpt_BR
dc.typebachelor thesis
dspace.entity.typePublication
local.contributor.boardmemberTATIANA IWAI
local.subject.cnpqCiências Sociais Aplicadaspt_BR
local.typeTrabalho de Conclusão de Cursopt_BR
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