CARLA SOFIA DIAS MOREIRA RAMOS

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  • Capítulo de Livro
    Marketing de redes - o marketing das independências
    (2014) CARLA SOFIA DIAS MOREIRA RAMOS; Roseira, Catarina
  • Trabalho de Evento
    Salespeople formation of triadic closure: the study of network dynamics
    (2016) CARLA SOFIA DIAS MOREIRA RAMOS; DANNY PIMENTEL CLARO
  • Trabalho de Evento
    Service infusion: does it always pay off?
    (2019) Santos, Rafael S.; CARLA SOFIA DIAS MOREIRA RAMOS; RINALDO ARTES
  • Artigo Científico
    (Re)organising for interaction within innovation networks – an exploratory study in the public sector
    (2013) CARLA SOFIA DIAS MOREIRA RAMOS; Espelid, Theodor Sommersten; Corsaro, Daniela; Henneberg, Stephan C.
    Issues around innovation have seen considerable increase of academic and managerial interest over the last decades. In parallel, the role of business relationships and networks has also attracted growing attention. Consequently, the concept of innovation networks (INs) is positioned at the interface of these two streams. At the core of the concept of INs is the proposition that relationships, i.e. interactions with other business partners, are critical for key innovation activities. However, research on INs has focused mostly on network structure-related aspects, while not providing enough insights into the processes of organising for interactions. In particular, this study explores the role of actors’ perceptions and interpretations regarding business relationships on how actors organise for innovation activities. Furthermore, this paper sheds light on the reciprocal influence that exists between cognition and action in such contexts, something that has been discussed in the field of organisational and cognitive science but not within innovation networks setting as part of business marketing studies. Longitudinal exploratory case study research was conducted, which analyses two ser vice innovation processes in an innovation network in a district within a municipality of a North European country. Our study shows how INs evolve over time as actors shape (and reshape) the network through specific interactions within and between realms of the IN, whereby the diverse views held by different actors are confronted. In particular, we find that perceptions and interpretations of power distribution and strength of relationships emerge as relevant aspects to determine actors’ intentions toward organising both in the innovation development and the implementation phases. At the same time, the changes (such as initiation, development, and termination) in the relationships with other actors, actor groups, or realms of the IN affect the actors’ interpretations, thereby generat ing a recursive interpretative path through which the innovation network is shaped.
  • Trabalho de Evento
    Revisiting conflict in hybrid channels of distribution: when conflict increases performmance
    (2015) CARLA SOFIA DIAS MOREIRA RAMOS; DANNY PIMENTEL CLARO; Vojnovskis, Denys
  • Trabalho de Evento
    The Dynamics of Intra-Organizational Sales Network
    (2014) DANNY PIMENTEL CLARO; CARLA SOFIA DIAS MOREIRA RAMOS; Brashear , Thomas G.
  • Trabalho de Evento
    Dynamic effects of intrafirm relational strategies and relational structures on performance
    (2017) CARLA SOFIA DIAS MOREIRA RAMOS; Claro, Danny P.; Gonzalez, Gabriel; Palmatier, Robert W.
    Introduces a dynamic perspective on the influence of intrafirm relationships on relationship marketers’ sales performance. Integrates results from two studies: a longitudinal sample (three-year period) of relationship managers from a single firm and a sample of RMs across three industries.
  • Working Paper
    Estudo da predisposição individual para compartilhar conhecimento gerencial: o contexto intraorganiacional de equipes de projeto
    (2016) CARLA SOFIA DIAS MOREIRA RAMOS; ADRIANA BRUSCATO BORTOLUZZO; Giovanini, Jislaine Rosa Santana; DANNY PIMENTEL CLARO
    O compartilhamento de conhecimento é, de acordo com uma visão da empresa baseada no conhecimento, uma atividade chave para garantir competitividade. Motivar os colaboradores a buscar esse compartilhamento é um desafio particularmente relevante para empresas que operam numa lógica equipes de projeto. O objetivo deste trabalho consiste em identificar os fatores internos e externos ao individuo que influenciam a predisposição individual para o compartilhamento de conhecimento em ambiente intra-organizacional de equipes de projeto. Identificam-se quatro dimensões chave: a atitude e comportamento do indivíduo, a colegialidade entre membros de equipe, o apoio dado pelos gestores, e a centralidade na rede de relacionamentos do indivíduo. Dez hipóteses são propostas e testadas através de metodologia quantitativa, combinando análise de redes interpessoais e regressão econométrica. O fenómeno é estudado numa base de 121 participações individuais num total de 20 projetos realizados ao longo de dois anos na sucursal de uma empresa multinacional do setor de energia e automação industrial. Observou-se que os fatores que mais impacto têm sobre a predisposição individual para compartilhar conhecimento em equipes de projeto são de natureza tanto intrínseca como extrínseca ao indivíduo e que para além de um efeito direto sobre essa predisposição, se verídica na maioria dos casos também um efeito indireto. O estudo contribui para um melhor entendimento do compartilhamento de conhecimento em ambiente específico de equipes de projeto, permitindo ainda aos gestores uma promoção estratégica de mecanismos que estimulam a desejado fluidez do conhecimento entre membros de equipes de projeto.
  • Trabalho de Evento