Reações competitivas e estratégia de preço no varejo eletrônico de bens duráveis brasileiro

Abstract

O objetivo deste estudo foi o de aplicar técnicas de inteligência de mercado para observar a reação competitiva das empresas de varejo eletrônico brasileiro. Foi constatado que estas empresas competem em uma forma de competição conhecida como Concorrência Oligopilística, e as principais firmas desta indústria utilizam práticas de inteligência competitiva para monitorar o preço de seus concorrentes e tomar sua decisão de preços. Além disso, pode-se observar que o posicionamento da empresa para varejo eletrônico afeta sua decisão de se alinhar ou se distanciar do preço do concorrente. Outro fator importante é o de que firmas acompanham competidores diferentes de acordo com o tipo de segmento dos produtos, e que a empresa possuir ou não lojas físicas influência na tomada de decisão estratégica de precificação. Por outro lado, pertencer a grupos econômicos (ex. B2W ou Nova.com) não tem impacto na estratégia de preço.