Fatores que influenciam o atraso em projetos: Análise de um bureau de crédito brasileiro
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2023
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Resumo
Os projetos desempenham um papel crucial na implementação da estratégia organizacional,
traduzindo-a em resultados concretos. O atraso na conclusão dos projetos pode ter impactos
diretos no desdobramento da estratégia, resultando em atrasos na geração de valor para seus
clientes. Compreender os fatores relacionados ao atraso em projetos pode trazer benefícios
tangíveis às organizações, evitando ou minimizando a ocorrência de atrasos e proporcionando
vantagens competitivas. Este estudo adotou uma abordagem dedutiva e utilizou a base de dados
de uma única organização do segmento de bureau de crédito que é uma referência no mercado
brasileiro. Foi empregado um método quantitativo, com análise de dados utilizando o modelo
de regressão censurada ou modelo de regressão com variável dependente limitada. Os
resultados revelaram que solicitações de mudanças durante a implementação dos projetos têm
um impacto direto e positivo no atraso, ou seja, aumentam o atraso. Por outro lado,
comunicação frequente e a longevidade na organização dos líderes do projeto impactam
negativamente os atrasos. Além disso, observou-se que a adoção de uma abordagem híbrida de
gestão de projetos modera a relação entre a comunicação e o tempo de experiência da liderança
do projeto, resultando em um impacto negativo no atraso. Essas descobertas abrem
possibilidades para explorar fatores secundários, como o tipo e o perfil de liderança nos
projetos, bem como o uso de métodos híbridos para potencializar a geração de valor na entrega
dos projetos, mitigando possíveis atrasos.
Projects play a crucial role in implementing organizational strategy, translating it into tangible outcomes. Project delays can have direct impacts on the unfolding of strategy, resulting in delays in generating value for customers. Understanding factors related to project delays can bring tangible benefits to organizations, avoiding or minimizing delays and providing competitive advantages. This study adopted a deductive approach and used the database of a single company in the credit bureau segment, which is a reference in the Brazilian market. A quantitative method was employed, with data analysis using the censored regression model or limited dependent variable regression model. The results revealed that change requests during project implementation have a direct and positive impact on delays, i.e., they increase delays. On the other hand, frequent communication and longevity of project leaders within the organization have a negative impact on delays. Furthermore, it was observed that adopting a hybrid project management approach moderates the relationship between communication and project leadership's experience, resulting in a negative impact on delays. These findings open up possibilities for exploring secondary factors, such as project leadership type and profile, as well as the use of hybrid approach to enhance value generation in project delivery, mitigating possible delays.
Projects play a crucial role in implementing organizational strategy, translating it into tangible outcomes. Project delays can have direct impacts on the unfolding of strategy, resulting in delays in generating value for customers. Understanding factors related to project delays can bring tangible benefits to organizations, avoiding or minimizing delays and providing competitive advantages. This study adopted a deductive approach and used the database of a single company in the credit bureau segment, which is a reference in the Brazilian market. A quantitative method was employed, with data analysis using the censored regression model or limited dependent variable regression model. The results revealed that change requests during project implementation have a direct and positive impact on delays, i.e., they increase delays. On the other hand, frequent communication and longevity of project leaders within the organization have a negative impact on delays. Furthermore, it was observed that adopting a hybrid project management approach moderates the relationship between communication and project leadership's experience, resulting in a negative impact on delays. These findings open up possibilities for exploring secondary factors, such as project leadership type and profile, as well as the use of hybrid approach to enhance value generation in project delivery, mitigating possible delays.
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Ferreira, Fernando Coelho Martins
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