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Type: Dissertação
Title: Estratégia operacional, nível de terceirização e desempenho da firma: evidências do setor moveleiro
Authors: Mendes, Gilson Pereira
Advisor: Duarte, André Luis de Castro Moura
Publication Date: 2014
Original Abstract: Este trabalho tem por objetivo geral analisar o uso e o impacto da terceirização e das estratégias operacionais de custo, qualidade, flexibilidade, pontualidade, inovação (fatores competitivos) no desempenho das empresas. Os objetivos específicos podem ser divididos em 3 tópicos. Primeiro, verificar se a adoção de determinada estratégia operacional (fatores competitivos) afeta o nível de terceirização da empresa. Segundo, verificar se o nível de terceirização da empresa afeta o seu desempenho operacional (objetivos de desempenho – produtividade, custo, rapidez, inovação, flexibilidade, pontualidade e qualidade) e o seu desempenho global, neste estudo medidos através de medidas de produtividade (faturamento / número de funcionários e, faturamento / valor dos ativos) e de crescimento (percentual do faturamento). Terceiro verificar se o nível de terceirização da empresa, moderado pelos fatores competivivos afeta o seu desempenho operacional (objetivos de desempenho) e o seu desempenho global e crescimento percentual do faturamento. Para desenvolver o estudo empírico é utilizada uma base de dados secundária, desenvolvida pelo Projeto CNPq (Processo 404818/2012-9), cuja amostra é composta por 75 empresas do setor moveleiro de quatro arranjos produtivos brasileiro. A técnica estatística utilizada neste estudo é a análise de regressão múltipla. Os resultados das análises não indicam uma relação direta e significativa para nenhum dos três tópicos levantados. Entretanto foram observados alguma relação entre a terceirização e alguns dos objetivos de desempenho, por exemplo, a produtividade. Resultado sugere que a empresa que terceiriza mais é mais produtiva. Observa-se que o setor moveleiro é bem vericalizado e tem baixo nível de terceirização.
Keywords in original language : Terceirização
Estratégia de operações
Indústria moveleira (brasileira)
Outsourcing
Operations strategy
Brazilian furniture industry
Abstract: This paper has the objective to analyze the use and impact of outsourcing and operational strategies of cost, quality, flexibility, delivery performance, innovation (competitive factors) on the performance of companies. The specific objectives can be divided into 3 topics. First, verify if the adoption of certain operational strategy (competitive factors) affects the level of outsourcing company. Second, check if the level of the company's outsourcing affects its operational performance (performance objectives - productivity, cost, speed, innovation, flexibility, delivery performance and quality) and its overall performance, this study measured by measures of productivity (revenue / number of employees and revenue / asset value) and growth (percentage of revenue). Third, verify if the level of outsourcing company, moderated by competitive factors affect its operational performance (performance objectives) and its overall performance and percentage revenue growth. The development of the empirical study counted on a secondary database, developed by the Project CNPq (National Council for Science and Technology Development) Process No. 404818/2012-9, whose sample has 75 furniture companies from four Brazilian furniture clusters. The statistical technique used in this study is multiple regression analysis. The results of the analysis do not indicate a direct and significant relationship for any of the three topics raised. However, some relationship between outsourcing and some of the performance objectives, productivity, for example, were observed. Result suggests that the company that outsources more is more productive. It is observed that the furniture industry is well vertically and has a low level of outsourcing.
Language: Português
Appears in Collections:Mestrado Profissional em Administração

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