Coleção de Trabalhos Apresentados em Eventos
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Trabalho de Evento Processo de implementação de Total Quality Management (TQM) em uma organização contábil no Brasil: uma pesquisa intervencionista(2022) Carneiro, Welington Norberto; Mendonça Neto , Octavio Ribeiro de; Oyadomari, José Carlos TiomatsuEste artigo apresenta um estudo de caso sobre a implementação do Total Quality Management (TQM) em uma organização contábil. Nesse contexto, com vistas a buscar melhorias das práticas nas organizações, adotou-se a abordagem intervencionista como método de pesquisa. Isso posto, buscou-se apresentar um projeto prático sobre um tema não só de interesse para a academia, mas também para a prática profissional, transformando assim, a realidade do ambiente de negócios, com vistas a uma melhoria contínua dos seus processos, e perseguição de padrões de trabalho de nível internacional. Os pesquisadores assumiram uma posição emic e etic, ao mergulhar nos problemas da organização, e nas dificuldades da mesma, para colocar em prática um projeto de implantação do TQM. Por fim, da combinação do forte papel intervencionista do primeiro autor, surgiram os primeiros ganhos percebidos pela organização. Como, por exemplo, uma melhor organização do trabalho, e alinhamento das práticas contábeis organizacionais às práticas utilizadas nas empresas internacionais. Como principais contribuições para a teoria, verificaram-se que o papel dos empregados, em relação ao engajamento é fundamental para o sucesso dos projetos, corroborando assim estudos que verificam temas relacionados à motivação dos empregados. Em relação à prática, uma rotina de implantação é experimentada na prática, com a implantação dos Desktop Procedures (DTP), definição de uma equipe focada (usuários-chave) e o uso do Service Level Agreement (SLA). Uma intervenção de grau forte, com participação ativa do pesquisador em campo, mostrou a riqueza da interação universidade-empresa para a resolução dos problemas organizacionais complexos através de pesquisas intervencionistas.Trabalho de Evento Gestão da Qualidade Total e Oportunidades de Pesquisas em Contabilidade Gerencial: Uma Revisão Sistemática da Literatura(2022) Carneiro, Welington Norberto; Mendonça Neto, Octavio Ribeiro de; Oyadomari, José Carlos TiomatsuDentro das várias técnicas de melhoria contínua, Total Quality Management (TQM) nas organizações oferece uma visão holística de melhoria da qualidade dos produtos ou serviços das empresas, para atender ou superar as expectativas dos clientes. Apesar disso há uma lacuna de estudos que sintetizem os estudos dessa técnica em conjunto com a Contabilidade. Este estudo faz uma discussão sobre os achados, tendências sobre a pesquisa atual e principalmente oportunidades de pesquisas contábeis sobre TQM, por uma revisão sistemática da literatura. Encontrou-se 57 artigos publicados nos periódicos líderes em contabilidade, gestão de negócios e operações entre os anos 2011 e 2022. O presente artigo, apresenta uma visão geral sobre o estado da arte da literatura sobre TQM quanto aos ambientes de pesquisa, as metodologias utilizadas, teorias e método de pesquisa. Os resultados mostram que ainda existem lacunas a serem exploradas quando se trata de pesquisas em TQM em periódicos de contabilidade, o que pode ser explicado pela baixa quantidade de estudos encontrados, sugerindo que pode haver um desinteresse dos pesquisadores da área de contabilidade gerencial por esse tema. Também, encontrou-se que o estudo de caso é o método de pesquisa mais utilizados pelos autores. Por outro lado, embora, os trabalhos tenham como foco TQM, percebeu-se uma multidisciplinaridade em tais estudos. Ademais, encontrou-se que a busca por compreender os efeitos nos resultados financeiras das empresas que implementaram, ou estão em vias de implementar o TQM para os pesquisadores. Por fim, alguns estudos também abordaram, o TQM em outros ambientes na Melhoria Contínua, como, por exemplo, em Supply Chain Management e Lean Manufacturing. Sugere-se que TQM tem ampla aderência em processos, e ambientes distintos nas organizações, portanto, mereceria maior atenção das pesquisas em Contabilidade Gerencial que associem essa técnica com artefatos como Activity-Based Costing, Custo da Qualidade, Lucratividade de Clientes, dentre outros.Trabalho de Evento Custeio e indicadores de desempenho empresarial ? uma abordagem intervencionista em pequena empresa do setor de saúde(2024) Pedreti, Maria Angelica Lencione; Dultra-de-Lima, Ronaldo Gomes; Oyadomari, José Carlos Tiomatsu; Octavio Ribeiro de Mendonça NetoIntrodução O presente relato descreve a implantação do projeto de intervenção na empresa B, clínica reumatológica e de medicina do trabalho, de pequeno porte, da cidade de São Paulo, que enfrentou diversos desafios desde a queda do faturamento devida ao isolamento social da pandemia, passando pela consolidação do setor de saúde e a consequente queda do poder de barganha das pequenas clínicas de saúde, além de desafios de retenção e profissionais e clientes. Contexto Investigado O movimento de consolidação do mercado de saúde no Brasil, pós-pandemia, foi marcado por uma fase de fusões e aquisições em que convênios, que buscavam a verticalização, adquirindo hospitais e ambulatórios, para onde direcionavam os pacientes de planos mais simples e reduziam seus custos variáveis com clínicas credenciadas que, por seu lado, perdiam volume de pacientes. Além disso, o maior poder de barganha dos convênios os permitia aumentar o tempo para pagamento para os serviços das clínicas, o que piorava sua situação financeira. (ANAHP - Associação Nacional de Hospitais Privados, 2023). Diagnóstico da Situação-Problema Com a redução do volume de pacientes de convênios, que os redirecionaram aos seus próprios ambulatórios numa estratégia de alavancagem operacional bem sucedida, o aumento da taxa de glosa e a ampliação do prazo de recebimento de convênios, a clínica B se viu obrigada a repensar seus objetivos estratégicos e buscar formas inovadoras de conviver na atual configuração do mercado de saúde, buscando redução de custos, melhor posicionamento de mercado e retenção de clientes leais e de colaboradores talentosos, que a ajudassem a trilhar a nova fase estratégica que se iniciava. Intervenção Proposta Através do modelo intervencionista, identificaram-se objetivos estratégicos da Clínica B, pequena empresa de saúde brasileira, e seus respectivos fatores críticos de sucesso. A seguir, desenvolveram-se indicadores que equilibravam dimensões financeiras, processos internos, clientes e de aprendizado e crescimento para orientá-la, rumo à consecução de seus objetivos. Finalmente, aplicaram-se práticas de contabilidade gerencial, adaptadas à realidade da empresa, contribuindo para a geração de valor pelo aperfeiçoamento do processo decisório e para a solução da lacuna apontada pela literatura. Resultados Obtidos O processo de levantamento de objetivos estratégicos, fatores críticos de sucesso e indicadores constituiu-se ferramenta de reflexão para a empresa, contribuindo, para o desenvolvimento habilidades nas gestoras quanto à escolha dos controles necessários, e considerando como os objetivos estratégicos voltados ao acréscimo de novas especialidades contribuem para a rentabilidade da clínica. O ABC evidenciou procedimentos que estavam precificados muito abaixo do valor justo, além de evidenciar ociosidade de recursos redundantes e proporcionar informações para a tomada de decisão bem fundamentada. Contribuição Tecnológica-Social Troca de conhecimentos para introdução de novos profissionais, redução de custos, cálculo de preços e decisões. Intervenção de grau forte, pelo amplo escopo, melhoras profundas e de controles. Validade forte, pois os gestores adotaram controles desenvolvidos, e se motivaram a criarem seus próprios relatórios, usando as informações para as decisões. Mostrou que é possível aplicarem-se os conceitos de controladoria, custos e indicadores em uma pequena empresa, com aderência dos gestores, com a devida adaptação para a realidade da companhia, atendendo ao gap detectado na literatura (Pelz, 2019).Trabalho de Evento Implantação de sistema orçamentário participativo em uma empresa do ramo de educação e saúde(2024) Silva, Emersson Luan dos Anjos; Ricci, Tatiana Gama; Oyadomari, José Carlos Tiomatsu; Parisi, ClaudioEste relato técnico apresenta a experiência do setor de controladoria na adoção de um sistema orçamentário participativo, integrado e de acesso em tempo real pelos gestores, em uma organização do ramo de educação e saúde. O estudo foi realizado por meio de uma pesquisa descritiva e explicativa e levou em consideração: o contexto, a intervenção, a descrição de como o problema foi solucionado e apresentação dos resultados. A implantação de um novo sistema para elaboração do orçamento foi determinante para melhorias de processos internos, otimização de recursos humanos, ganhos de eficiência e fornecimento em tempo real das informações para os tomadores de decisões, além de responsabilização dos gestores e maior confiabilidade das informações. Os resultados analisados concluíram que o novo sistema colaborou para diminuição do tempo gasto com consolidação de planilhas, diminuição de erros e atribuição de responsabilidade aos gestores, sendo que as dificuldades apontadas foram a falta de compreensão e de conhecimento no preenchimento das informações no novo sistema pelos usuários, curto tempo de treinamento para utilização da nova ferramenta, diminuição na agilidade para realizar determinados recálculos e sistema menos maleável do que o Excel.Trabalho de Evento A century and a half of purchasing power Parity in Brazil - 1861-2011 a cointegration analysis with structural breaks(2022) Gamboa, Ulisses Ruiz de; Fava, Vera LuciaThis work tests the validity of the purchasing power parity hypothesis in its absolute and relative versions for the Brazilian case through the period 1861-2011. For this purpose, after testing for the existence of unit root under the occurrence of structural breaks, cointegration tests have been carried out, with the inclusion of dummy variables to account for it. The results so obtained might imply, in one hand, the rejection of the absolute version of the purchasing power parity hypothesis, and at the other, the non rejection of its relative version.Trabalho de Evento Explorando o Gap de Gênero em Matemática no ENEM em Municípios Brasileiros como Indicativo de Potenciais Candidatas para Carreiras em Computação(2024) TIAGO FERNANDES TAVARES; Miranda, Fábio R.Nas ciências exatas e tecnológicas tipicamente há uma grande diferença entre o tamanho das populações masculina e feminina, o que é conhecido como gap de gênero. Esse fenômeno é observado mundialmente em disciplinas do campo STEM (Science, Technology, Engineering, and Math; ciência, tecnologia, engenharia e matemática), e é relacionado a aspectos culturais que são mensuráveis a partir do ensino médio. Neste artigo, estimamos o gap de gênero à partir da análise das notas de matemática de alunos no ENEM. A análise dos dados mostra que há cidades que consistentemente têm um gap de gênero pequeno, o que indica possíveis fontes de inspiração para ações futuras na redução deste fenômeno.Trabalho de Evento Active learning approaches applied in teaching agile methodologies(2023) GRAZIELA SIMONE TONIN; FABIO ROBERTO DE MIRANDA; ANDREW TOSHIAKI NAKAYAMA KURAUCHI; Montagner, Igor; Agena, Barbara; Barth, Fabrício J.We need to modernize education to form adaptable leaders who can tackle evolving challenges in our dynamic world. Insper's computer science program is designed to reflect this need with an innovative infrastructure, curriculum, and industry partnerships. We use active learning methodologies to teach agile methodologies and develop soft skills to solve real-world problems. Our focus is on non-violent communication, feedback techniques, and teamwork, along with constant interaction with industry professionals who share their experiences with students. Our goal is to provide students with a well-rounded education that equips them for success in the digital age. This work-in-progress research project describes our approach to teaching and our objective to prepare students for the future in the context of an innovative first semester experience on a CS program.Trabalho de Evento Política de Cotas e Entrada do Mercado de Trabalho: uma análise comparativa entre cotistas e não cotistas egressos da Universidade Federal de Viçosa(2022) Manarini, Patrícia Bierrenbach Souza; ANA PAULA RODRIGUES DINIZ; Xavier, Wescley SilvaDuas décadas após a criação da Lei n° 12.711, questionamentos e dúvidas ainda residem sobre a política de cotas. Parte dessas questões dizem respeito à hipotética perda de qualidade no ensino, algo que inúmeros trabalhos têm desmistificado. Sobre as dúvidas, destaca-se a superação do caráter elitista historicamente presente nas universidades, que restringia à classe média melhores postos no mercado de trabalho. Diante desse cenário, buscamos discutir algumas nuances do ingresso no mercado de trabalho após a política de cotas. Para tanto, realizamos um estudo de caso, com abordagem descritiva e quantitativa, junto a cotistas e não cotistas egressos da Universidade Federal de Viçosa, que concluíram a graduação entre 2016 e 2021. Os resultados sugerem avanços, especialmente quanto aos níveis de atividade e ocupação quando considerado gênero. Tal reversão não foi observada, contudo, em relação à dimensão racial, com continuidade de desigualdades nos níveis de desemprego e na renda.Trabalho de Evento Política de Cotas e Ciclo Geracional de Pobreza uma análise comparativa entre cotistas e não cotistas egressos da Universidade Federal de Viçosa(2022) Manarini, Patrícia; ANA PAULA RODRIGUES DINIZ; Xavier, WescleyEste artigo tem como objetivo verificar se a política de cotas incide sobre o ciclo geracional de pobreza e, de modo mais específico, se possibilita mobilidade social de egressos cotistas. Com base neste objetivo, foi realizada uma pesquisa com 320 egressos que concluíram a graduação entre 2016 e 2021 na Universidade Federal de Viçosa. O trabalho é essencialmente quantitativo, com base em análises descritivas e testes não paramétricos que nos possibilitaram identificar diferenças existentes entre cotistas e não cotistas antes da entrada e após a conclusão da graduação. Como resultados, verificamos que a política de cotas é efetiva tanto no seu caráter redistributivo, contribuindo para a quebra do ciclo geracional de pobrezaTrabalho de Evento