Dissertação de Mestrado
URI permanente desta comunidadehttps://repositorio.insper.edu.br/handle/11224/3237
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Resultados da Pesquisa
- Fatores que influenciam o atraso em projetos: Análise de um bureau de crédito brasileiro(2023) Costa, Douglas Pulini daOs projetos desempenham um papel crucial na implementação da estratégia organizacional, traduzindo-a em resultados concretos. O atraso na conclusão dos projetos pode ter impactos diretos no desdobramento da estratégia, resultando em atrasos na geração de valor para seus clientes. Compreender os fatores relacionados ao atraso em projetos pode trazer benefícios tangíveis às organizações, evitando ou minimizando a ocorrência de atrasos e proporcionando vantagens competitivas. Este estudo adotou uma abordagem dedutiva e utilizou a base de dados de uma única organização do segmento de bureau de crédito que é uma referência no mercado brasileiro. Foi empregado um método quantitativo, com análise de dados utilizando o modelo de regressão censurada ou modelo de regressão com variável dependente limitada. Os resultados revelaram que solicitações de mudanças durante a implementação dos projetos têm um impacto direto e positivo no atraso, ou seja, aumentam o atraso. Por outro lado, comunicação frequente e a longevidade na organização dos líderes do projeto impactam negativamente os atrasos. Além disso, observou-se que a adoção de uma abordagem híbrida de gestão de projetos modera a relação entre a comunicação e o tempo de experiência da liderança do projeto, resultando em um impacto negativo no atraso. Essas descobertas abrem possibilidades para explorar fatores secundários, como o tipo e o perfil de liderança nos projetos, bem como o uso de métodos híbridos para potencializar a geração de valor na entrega dos projetos, mitigando possíveis atrasos.
Dissertação Eficácia da comunicação do banco central do Brasil na condução da política monetária(2011) França, Felipe WajskopO objetivo do presente trabalho é avaliar os impactos das informações contidas na comunicação do Banco Central do Brasil na previsibilidade das suas decisões de política monetária. Ao mesmo tempo, pretende-se analisar de que forma estas informações interagem com o processo de formação das expectativas de inflação dos agentes econômicos. Para tanto, constrói-se um índice qualitativo semelhante ao proposto por Costa Filho e Rocha (2009), acrescentando-se a este, no entanto, outras formas de comunicação do Banco Central brasileiro. Os resultados apontam, em primeiro lugar, que as atas das reuniões do COPOM são realmente a principal ferramenta de comunicação do Banco Central. Além disto, chegou-se à conclusão que a comunicação do BC brasileiro é eficaz, na medida em que é capaz de explicar suas decisões de juros de curto prazo e conduz as expectativas de inflação na direção desejada.Dissertação Efetividade da comunicação em dilemas éticos: uma análise a partir do uso de linguagem moral ou econômica(2020) Costa, Vanessa Alves DaAs empresas estão destinando grandes quantias de recursos em ética e compliance, visto que desvios de conduta deterioram os negócios. Os altos custos envolvidos forçam as organizações a encaminhar mais esforços para o tema. O problema, porém, é que diversos outros assuntos estão simultaneamente disputando atenção e recursos organizacionais nas empresas. A comunicação assertiva pode contribuir para a discussão ao abordar os esforços e as táticas usadas pelos colaboradores para atrair atenção organizacional para determinada ideia ou questão de interesse. Avalia-se nesse trabalho em pesquisa quantitativa, realizada por meio de questionário on-line, a efetividade da comunicação em dilemas éticos para determinados tipos de linguagem - moral ou econômica. Além disso, avalia-se a identidade moral do receptor como moderador. Os resultados confirmam a efetividade das linguagens, ainda que essa influência seja negativa para linguagem econômica. São discutidas também a implicações para as teorias que abordam táticas de influência e ética, e contribuições para a prática organizacional.Dissertação Esforço de mídia offline & online e o impacto nas vendas de smartphone no mercado brasiliero(2017) Venturelli, Diego RavagnaniEsse trabalho investiga o efeito do investimento de mídia nas vendas de smartphones no mercado brasileiro. Em específico, buscou-se compreender a elasticidade mídia-vendas no meio offline, como TV, jornal, revista, rádio e o meio online, nesse caso mídia no Google: Links patrocinados, Display e Vídeo. Adicionalmente, sabendo que a mídia não é a única responsável pelas vendas da empresa, foram utilizadas as buscas no Google como uma proxy de reconhecimento da marca de smartphones e seu respectivo impacto nas vendas das empresas foi calculado. Por último, buscou-se também investigar como o investimento de mídia retroalimenta e impacta as buscas no Google. O estudo se baseia no método de análise de dados em painel.Dissertação O efeito de ações de comunicação digital em reconhecimento de marca: um estudo de formatos e veículos de propaganda em uma empresa de bens de consumo não duráveis(2015) Moretz, Rodrigo RibeiroO conceito de marca tem sido estudado há algum tempo como forma de entender as atividades de marketing e comunicação afetam o desempenho da firma e trazem vantagem competitiva. Os estudos enfocam também quais passos uma marca deve seguir para informar consumidores a ponto de gerar reconhecimento, aceitação e intenção de compra. O objetivo deste trabalho é estudar as diversas campanhas de mídia digital ocorridas entre os anos de 2012 e 2014, procurando identificar os efeitos que a comunicação digital tem sobre o reconhecimento de marca, baseados nos cliques dos consumidores e nas diversas peças criativas. Buscou-se estes efeitos sob três elementos diferentes de análise: (a) os níveis de investimentos, (b) os diferentes formatos e (c) veículos de mídia utilizados na comunicação digital. Para possibilitar comparação, aplicou-se sobre esses resultados duas abordagens diferentes: uma levando-se em conta várias marcas e em seguida analisando as marcas dentro de categorias de produtos. Neste estudo buscou-se adicionar um olhar crítico a respeito de como a comunicação digital auxilia na capacidade de informar adequadamente os consumidores, sem perder de vista a ideia de marcas como ativos relevantes e que quando bem gerenciados trazem vantagem competitiva sustentável para as firmas. Os investimentos em internet crescem a cada dia e a diversidade de possibilidades quando se fala em propaganda em veículos digitais é tão ampla, que esta análise visa dar mais substância para a tomada de decisão. A preocupação está em onde aplicar os investimentos e a qual nível, sempre associando os resultados de desempenho às escolhas de formatos e veículos de mídia digital. Três hipóteses foram desenvolvidas para discutir os principais efeitos da comunicação digital no reconhecimento de marca. Para o teste empírico forma utilizadas marcas de bens de consumo não duráveis, onde os efeitos da comunicação são associados a atributos de marca, prática esta que as empresas deste mercado tem aplicado. Neste mercado existem práticas corporativas diferentes dadas as marcas do portfólio o que torna ainda mais interessante estudar este mercado por haver oportunidades de entender os níveis de sinergias e diferenças que existem entre marcas. Isto ainda permite observar, que em uma mesma firma, marcas atuam em posições bem diferentes aos olhos do consumidor. Encontrou-se neste estudo os pontos ótimos de investimento em propaganda digital e validou-se alguns efeitos importantes de escolhas de formato e veículos de mídia digital. Existem evidencias para a concentração dos investimentos em determinados formatos de mídia tais como vídeo, formatos sociais e de busca em alguns veículos que vem se destacando por meio de sua atuação bem direcionada, como é o caso de Google e Facebook, que hoje em dia são responsáveis por mais de 60% dos investimentos de marcas em plataformas digitais. Os resultados encontrados suportam várias intuições práticas e com a literatura utilizada, reforçando a necessidade de manter a análise combinada entre os resultados mídia propriamente ditos com os de percepção e reconhecimento de marca.