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Type: Dissertação
Title: Como organizações respondem a demandas conflitantes sobre temas de Governança Corporativa e Compliance? A influência de fatores internos na definição destas respostas
Authors: Oliveira, Alexandre Ferraz De
Examination board: Ramos, Carla Sofia Dias
Bonfim, Leandro Rodrigo Canto
Advisor: Kirschbaum, Charles
Publication Date: 2020
Original Abstract: Neste estudo, exponho sobre um aspecto menos conhecido sobre Governança Corporativa e Compliance: quais seriam as respostas organizacionais esperadas em conflitos e disputas relacionados a tais temas e se aspectos inerentes a estas organizaçoes influenciariam tais respostas. A pesquisa se propõe a explorar a evolução de conflitos e respectivas respostas a eles em setores econômicos sujeitos a significantes pressões em relação ao tema, tais como bancos, seguradoras e conselhos de administração. Para tanto, conduzi entrevistas com treze profissionais de diversos perfis e níveis hierárquicos, sendo elas transcritas e analisadas, de forma a obter suas experiências e opiniões. A análise das situações relatadas levou-me a duas conclusões: (i) organizações respondem, no que tange a tal temática em conflitos por meios, de forma parecida ao que é esperado em modelo teórico desenvolvido baseado em demais contextos; e (ii) tais padrões de respostas são influenciados por questões de cultura, poder e percepção interna de alinhamento (coupling) ou desalinhamento (decoupling) das estruturas e programas de Governança Corporativa e Compliance em relação ao core de atividades organizacional. Tais conclusões poderão contribuir para uma compreensão melhor dos aspectos gerenciais e influências de tais estruturas e programas em âmbito empresarial, bem como reforçam a relevância do alinhamento destes às principais atividades e estratégias organizacionais.
Keywords in original language : Governança corporativa.
Conflitos organizacionais.
Cultura.
Respostas organizacionais.
Corporate Governance.
Organizational conflicts.
Culture.
Organizational responses.
Abstract: In this paper, I examine a less known aspect about Corporate Governance and Compliance: which are the expected organizational responses over conflicts and disputes over such themes and if inherent organizational aspects would influence those responses. This study proposes to explore the evolution of conflicts and respective responses in business sectors subject to significant pressures on such topics, such as banks, insurers and boards of directors. To gather data, interviews with thirteen professionals of several profiles and hierarchical levels were performed, being such transcribed and analysed, in order to collect their respective experience and opinions. The respective data analysis has led me to two conclusions: (i) organizations responses, on which is related to conflicts over means related such themes, in similar ways to what is expected in theoretical model developed based on other contexts and (ii), such responses patterns are influenced by the organizational culture, power and internal perceptions of coupling or decoupling of Corporate Governance and Compliance structures in respect to the organizational core. Those conclusions will be useful to an improved understanding of managerial aspects and influences of such structures and programmes in corporate environments and reinforces the relevance of those be coupled with main organizational activities and strategies.
Language: Português
Appears in Collections:Mestrado Profissional em Administração

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