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4. Promotions in action: classifying promotional activities from consumers' perspective

Type:	Artigo Científico
Title:	Promotions in action: classifying promotional activities from consumers' perspective
Author:	Anauate, Patricia Montagna Isabella, Giuliana Ramos, Carla Sofia Dias Moreira
Publication Date:	2020
Original Abstract:	Objective: To investigate the perception and classification criteria of different sales promotions types undertaking consumers' point of view. Method: After analyzing literature and gathering market data, primary data was obtained with an online questionnaire and systematically analyzed with the interpretation and search for patterns in the data. This process enabled the identification of core themes or classification forms of sales promotions adopted by consumers. Originality/Relevance: This article brings a new perspective to the classification of different promotion types, presenting an analysis from consumers’ perpective whereas prior studies presented punctual and binary classifications, generally focusing on the results derived from promotions for the company. Results: A matrix with four groups of sales promotions was generated based on the two classification criteria most cited by consumers - type of benefit in terms of execution time (immediate or future) and whether there is a direct relationship with the product itself or not. Theoretical/ methodological contributions: This research consolidates into a single analysis several prior studies on the types, classification and effects of sales promotions, combining these different reflections in the literature and offering an understanding on the subject under the empirical perspective of consumers. Social contributions / contribution to management: This study contributes to the guidance of brand managers when developing marketing plans, more specifically the promotion strategy
Keywords in original language :	Promotional Activities Sales Promotion Classification of Promotion Types
Abstract:	Objetivo: Investigar a percepção e os critérios de classificação dos diferentes formatos de promoções de vendas pelo olhar dos consumidores. Método: Após análise da literatura e levantamento de dados de mercado, dados primários foram coletados via questionário on-line e analisados de forma sistemática por meio de interpretação e busca de padrões de respostas. Este processo permitiu identificar os temas centrais ou formas de classificação das promoções de venda pelos consumidores. Originalidade/Relevância: Este artigo traz uma nova perspectiva na classificação dos diferentes tipos de promoções, revelando uma análise pela lente do consumidor, enquanto estudos anteriores apresentam classificações pontuais e binárias, e em geral com uma visão das consequências da promoção para a empresa. Resultados: Com base nos dois critérios de classificação mais citados pelos consumidores - tipo de benefício em termos de prazo de execução (imediato ou futuro) e relação direta ou não com o produto em si - chegou-se a uma matriz com quatro grupos de promoções de vendas. Contribuições teóricas/metodológicas: esta pesquisa compila em uma única análise diversos estudos anteriores sobre tipos, classificações e efeitos das promoções de vendas, e unifica essas diferentes reflexões na literatura trazendo o entendimento sobre o tema pela perspectiva empírica do consumidor. Contribuições sociais / para a gestão: Contribui para orientar os gestores de marcas no momento da construção de seu plano de marketing, mais especificamente da sua estratégia de promoção.
Keywords (english terms):	Ações promocionais Promoção de vendas Promoção de vendas
Language:	Inglês
CNPq Area:	Ciências Sociais Aplicadas
URI:	https://periodicos.uninove.br/remark/article/view/16587/8485
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