A confiança em situações ambivalentes e incongruentes: a utilização de vinhetas como método exploratório
Carregando...
Autores
Hoelz, José Carlos
Orientador
Co-orientadores
Citações na Scopus
Tipo de documento
Artigo Científico
Data
2014
Título da Revista
ISSN da Revista
Título do Volume
Resumo
O objetivo deste trabalho é sugerir a utilização de vinhetas para explorar como os
indivíduos interpretam situações em que há ambivalência nas características rela cionais com parceiros. Para tanto, investigou-se a forma como indivíduos, em uma
organização produtora de software, interpretam situações transacionais concretas
e elaboram suas percepções das relações entre confiança e controle. A partir das
vinhetas apresentadas aos entrevistados, coletaram-se relatos qualitativos que exi bem como seus pressupostos ou indagações conduzem ao “fechamento” das situa ções. A análise dos dados sugere que esse “fechamento” ocorre por meio de vários
mecanismos alternativos: 1. censura seletiva de sinais contraditórios, 2. inclusão de
pressupostos inexistentes na narrativa original, 3. busca focada de informações adi cionais e 4. reflexão crítica de corresponsabilidades. A adoção de um mecanismo
em detrimento de outro pode ter implicações importantes para o desdobramen to das relações interorganizacionais estudadas. Neste artigo, buscou-se utilizar a
abordagem de Swidler (2001), em que, no uso de vinhetas, procurou-se evidenciar
os elementos culturais mobilizados na interpretação, formação de julgamentos e
estabelecimento de metáforas e analogias por parte dos indivíduos. Cabe ressal tar que, do ponto de vista metodológico, a abordagem de pesquisa exploratória
com a utilização de vinhetas pode ser um mecanismo interessante de abordagem
qualitativa, principalmente em contextos em que o pesquisador se interessa por
abrir a “caixa-preta” de alguma variável de interesse. Com essa abordagem, é pos sível obter um acesso privilegiado ao repertório de narrativas dos indivíduos. Cada
vinheta reflete uma situação que se coloca ao entrevistado e o leva a evocar valo res, crenças, atitudes e narrativas que não seriam de outra forma coletados. Sendo
assim, este trabalho postula que a elaboração de vinhetas é um importante instru mento exploratório não apenas para o avanço teórico, mas também para o ensino
da administração, conforme o explicado na conclusão deste artigo.
Palavras-chave
Titulo de periódico
Revista Administração Mackenzie - RAM
URL da fonte
Título de Livro
URL na Scopus
Idioma
Português
URL permanente
Notas
Membros da banca
Área do Conhecimento CNPQ
Ciências Humanas
Ciências Sociais Aplicadas
Ciências Sociais Aplicadas