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Type: Trabalho de Conclusão de Curso
Title: Helpers e help-seekers: o desafio da construção da ajuda no ambiente de trabalho
Author: Bassini, Alan Fiorezi
Examination board: Isabella, Giuliana
Advisor: Iwai, Tatiana
Academic degree: Graduação
Publication Date: 2020
Original Abstract: Eventuais diferenças podem ser barreiras para o processo de cooperação entre os agentes, por esse motivo, este presente estudo busca examinar as diferenças de perspectiva no que se refere ao ato de pedir ou de fornecer ajuda examinando 8 principais variáveis: julgamento negativo do help-seeker, esforço percebido a empregar, motivação negativa e positiva da ajuda, impacto pró-social da ajuda, estimativa de compliance, qualidade da relação antes e depois da ajuda. Foi constatado que em praticamente todas as variáveis o help-seeker se comporta de maneira mais pessimista que o helper e com isso vemos que as diferenças de perspectiva de cada papel envolvidas em uma interação de ajuda atrapalham de maneira significativa não só o ato de pedir ajuda, mas também influencia diretamente na efetivação desse processo.
Keywords in original language : Comportamento pró-social
Helper
Help-seeker
Ajuda no ambiente de trabalho
Abstract: Any differences may be barriers to the cooperation process between agents. For this reason, this study seeks to examine differences in perspective regard to the act of asking for or providing help by examining 8 main variables: negative judgment by the help-seeker, perceived effort to employ, negative and positive motivation to help, prosocial impact of the aid, compliance estimate, quality of the relationship before and after the aid. It was found that in almost all variables the help-seeker behaves in a more pessimistic way than the helper and with that we see that the differences in perspective of each role involved in a help interaction significantly hinder not only the act of asking for help itself but also directly influences the effectiveness of this process.
Keywords (english terms): Prosocial behavior
Helper
Help-seeker
Help in the workplace
Language: Português
CNPq Area: Ciências Sociais Aplicadas
Copyright: TODOS OS DOCUMENTOS DESTA COLEÇÃO PODEM SER ACESSADOS, MANTENDO-SE OS DIREITOS DOS AUTORES PELA CITAÇÃO DA ORIGEM.
Appears in Collections:Graduação em Economia

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