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Type: Dissertação
Title: A isenção da tarifa de anuidade impacta os gastos de consumidores com cartão de crédito?
Author: Shinomata, Rafael
Co-advisor: Artes, Rinaldo
Advisor: Monteiro, Guilherme Fowler de Avila
Academic degree: Mestrado
Publication Date: 2021
Original Abstract: Esta pesquisa analisa o comportamento de gasto dos consumidores antes e depois da contratação de um novo cartão de crédito isento da tarifa de anuidade. Considerando o cenário mais competitivo com o surgimento de novos players no mercado de meios de pagamentos com estratégias de ofertas agressivas, é investigado se os clientes que contratam o produto sem anuidade aumentam seus gastos, se comparado aos clientes que não contratam. O estudo foi realizado por meio de uma análise Difference in Differences (DiD), utilizando uma base de dados oriundas de uma das maiores instituições financeiras do Brasil e contendo informações sobre região, idade, gênero e valor gasto no cartão de crédito de janeiro a agosto de 2021. Os resultados sugerem que os indivíduos que contratam um cartão de crédito sem anuidade aumentam os seus gastos em 35% no terceiro mês após a contratação, se comparados aos indivíduos que não contratam.
Keywords in original language : cartão de crédito
tarifa de anuidade
comportamento de gasto
Spending
Abstract: This research analyzes the spending behavior of consumers before and after contracting a new credit card with no annual fee. Considering the more competitive scenario due to the entry of new players in the payments industry with aggressive offer strategies, it is investigated whether customers who contract the product with no annual fee increase their expenses when compared to customers who do not. The study was carried out through a Difference in Differences (DiD) analysis, using a database from one of the largest financial institutions in Brazil containing information on region, age, gender and spending from January to August 2021. The results suggest that individuals who hire a credit card with no annual fee increase their expenses by 35% in the third month after contracting, compared to individuals that does not hire.
Keywords (english terms): Annual Fee
Spending Behavior
Credit Card Spending
Language: Português
CNPq Area: Ciências Exatas e da Terra
Ciências Sociais Aplicadas
Copyright: TODOS OS DOCUMENTOS DESTA COLEÇÃO PODEM SER ACESSADOS, MANTENDO-SE OS DIREITOS DOS AUTORES PELA CITAÇÃO DA ORIGEM
Appears in Collections:Mestrado Profissional em Administração

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