Mestrado Profissional em Administração
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Dissertação Relação entre educação superior e o comportamento dos policiais militares do Estado de São Paulo.(2021) Cangerana Neto, Francisco AlvesO estudo desenvolvido investiga os efeitos da escolaridade superior de ingresso (capital humano geral) no comportamento dos policiais na polícia militar de São Paulo durante suas atividades laborais, assim, as dimensões pesquisadas foram: punições administrativas sofridas, indiciamentos em inquéritos policiais militares no geral e indiciamentos em inquéritos policiais militares de homicídio e lesão corporal, que são resultantes do uso da força em serviço seja legítima ou não. De forma complementar foi verificado se os policiais que ingressaram com curso superior permanecem menos na corporação e como este conhecimento portável, que implica em saída a pedido, influi no comportamento no serviço. A mostra usada compreendia 13060 indivíduos empossados entre 2016 e 2020 e a as análises econométricas empregadas foram os modelos logit, poisson e binomial negativa. As bases teóricas usadas foram do capital humano e sua portabilidade no mercado de trabalho, das relações entre escolaridade e o comportamento transgressional e delitivo, com vistas à preferência ao risco e aos custos de oportunidade. As análises indicam que possuir curso superior ao ingressar na polícia implica em menor incidência de punições administrativas disciplinares, de inquéritos policiais militares em geral, de inquéritos policiais militares pelo crime de lesão corporal e maior incidência de pedidos de exoneração. Os resultados não permitiram concluir que ter curso superior implica em menor incidência de indiciamentos de inquéritos policiais militares pelo crime de homicídio, bem como de punições disciplinares exclusórias que são a demissão e a expulsão. Em relação à teoria, para os indivíduos com curso superior, os resultados apontam para maiores custos de oportunidade e aversão ao risco, visto à possibilidade de deslocamento para outras carreiras de acordo com o mercado de trabalho em decorrência de possuírem maior portabilidade de conhecimento. Por fim o estudo será útil para o planejamento estratégico de pessoal da polícia militar, notadamente nas atividades de seleção, recrutamento e formação, podendo fundamentar alterações no treinamento ou na exigência do perfil de escolaridade.Dissertação Processo de implementação da estratégia: Um estudo de caso em empresa do setor de petróleo e gás(2021) Santos, Erik Trench AlcantaraA implementação efetiva da estratégia é um elemento importante para a obtenção de vantagem competitiva em seu segmento de atuação. Porém, diferentemente do conceito de planejamento estratégico, que possui uma literatura vasta e abundante, menor atenção é dada ao tema no âmbito acadêmico sobre esse fenômeno. Assim, com base em evidências de um estudo de caso longitudinal em uma empresa do segmento de petróleo e gás, este estudo contribui para o aprimoramento do construto de implementação efetiva da estratégia, ao analisar, ao longo de dez anos, as ações realizadas e os impactos obtidos pelos processos de implementação da estratégia adotados durante esse período. O presente trabalho analisa, especificamente, as seguintes dimensões, aprimorando as interações entre elas: (1) as capacidades gerenciais dinâmicas necessárias para criar o melhor contexto para a implementação da estratégia, (2) as ações gerenciais estruturais e interpessoais que suportem o processo de implementação da estratégia e (3) as condições necessárias para se implementar de forma efetiva a estratégia. Ao abordar essas três dimensões, foi possível compreender os fatores associados ao sucesso dos processos de implementação da estratégia.Dissertação Impactos da regulação da Segurança Privada no Brasil sobre empregabilidade dos vigilantes e competitividade das empresas(2020) Souza, Renato De OliveiraCom o objetivo de contribuir para o entendimento dos impactos de Políticas Públicas sobre empregabilidade e competitividade das empresas, esse estudo avaliou os efeitos da regulação da Polícia Federal sobre a Segurança Privada, na perspectiva das teorias do Capital Humano e da Visão Baseada em Recursos. O estudo analisou os impactos das alterações na legislação implantadas em 2013, que instituiu uma avaliação psicológica de caráter eliminatório para os vigilantes e aumentou a carga horária e o conteúdo dos cursos bianuais obrigatórios. A base de dados compreendeu os anos de 2008 a 2017 e foi analisada através da metodologia de diferenças em diferenças (DID). O grupo tratamento foi composto pelos vigilantes e o grupo controle pelos porteiros, por ser uma atividade considerada complementar ou substituta, sendo parte do escopo das empresas de segurança, mas não regulada pela Polícia Federal, totalizando 10 milhões de indivíduos. Os resultados indicam que, em um mercado intensivo em capital humano não qualificado, porém com piso salarial acordado coletivamente, a regulação impactou positivamente a empregabilidade de vigilantes, aumentando o tempo de permanência no emprego e reduzindo a probabilidade de demissão por justa causa em comparação ao grupo de controle. Na perspectiva das empresas, os resultados indicam impactos positivos gerados pela regulamentação com a redução do turnover e do turnover voluntário, mas com respostas diferentes por tamanho e tempo de atividade das empresas: empresas de porte médio e com tempo de atuação entre 11 e 15 anos beneficiam-se mais da nova regulamentação em comparação a empresas maiores e mais experientes. Estes resultados contribuem para a discussão sobre como políticas públicas afetam de forma heterogênea a captura de valor por indivíduos e firmas.Dissertação Interações público-privadas em defesa nacional e segurança pública: estudos de casos sobre projetos com o emprego de drones(2019) Terra, Alex CoschitzArranjos híbridos envolvendo órgãos públicos e empresas privadas estão se destacando no cenário internacional como mecanismos de aperfeiçoamento de serviços públicos. Entretanto, as atividades governamentais assumem o caráter de serviço crítico quando afetam diretamente a vida dos cidadãos, responsabilizam-se por garantir coesão socioeconômica ao Estado e envolvem questões de legitimidade política, dificultando, assim, a privatização dos seus processos finalísticos, que lhe são exclusivos e abrangem informações sensíveis, diferenciando sistematicamente a condução das interações público-privadas. Esta pesquisa, baseada em métodos qualitativos, consiste em estudo longitudinal retrospectivo de casos múltiplos sobre três projetos envolvendo pesquisa e desenvolvimento de Drones empregados em atividades de defesa nacional e segurança pública. Foram realizadas quatorze entrevistas semiestruturadas em profundidade, aplicadas a profissionais de níveis gerenciais e operacionais dos órgãos públicos e das empresas envolvidas, cujos construtos foram validados por meio da triangulação com dados secundários provenientes de documentos públicos e da análise sobre processo de aquisição direta de aeronave não tripulada para o monitoramento de fronteiras e investigação de crimes federais, bem como sobre a atuação de departamento responsável pela aprovação e monitoramento de projetos de parcerias público-privadas no Estado de São Paulo. O estudo caracterizou diferentes dimensões de projetos entre governo e empresas, identificando aspectos comuns e peculiaridades que podem ser exploradas como aplicação prática às iniciativas governamentais futuras.Dissertação Analisando a ambidestria organizacional sob a luz do apetite a riscos: um estudo de caso no mercado financeiro e de capitais(2019) Demoner, Isaac LeeConciliar, em um mesmo ambiente, o rigor necessário para a execução de processos operacionais seguros, robustos e resilientes à flexibilidade e experimentação indispensável ao desenvolvimento de iniciativas de inovação tem se mostrado um desafio às organizações e aos gestores. No mercado financeiro e de capitais a atuação intensiva dos órgãos reguladores, as necessidades cada vez mais sofisticadas dos clientes e o uso intensivo de alta tecnologia tornam esse cenário especialmente desafiador. Essa pesquisa se utiliza desse contexto para investigar as características da ambidestria organizacional em uma empresa brasileira do mercado financeiro e de capitais, e para isso foi dividida em duas etapas. A primeira etapa utiliza o modelo conceitual sugerido por Raisch e Birkinshaw (2008) para caracterizar esse ambiente ambidestro e a etapa seguinte sugere novos moderadores ao modelo conceitual. Inicialmente a pesquisa demonstra que a dualidade ambidestra do estudo de caso contrapõe os processos operacionais (que demandam segurança, robustez e resiliência) e as iniciativas de inovação (que demandam flexibilidade, criatividade e tolerância a erros) na concorrência por recursos financeiros, alocação de tempo e dedicação das equipes. Em seguida, a segunda etapa da pesquisa se propõe a detalhar os elementos que emergiram na análise do estudo de caso e que não são retratados no modelo conceitual de Raisch e Birkinshaw (2008), sendo eles: Diretrizes Estratégicas, Apetite a Riscos, Grupos Multidisciplinares, Incentivos e Motivação Individual. Esses elementos, estão sob o controle da gestão da organização estudada, e atuam ou possuem o potencial para atuar como moderadores dos conflitos e das tensões ocasionados pela dualidade ambidestra. O estudo traz contribuições teóricas e gerenciais ao aprofundar e analisar o modelo conceitual em um contexto específico e ao introduzir novos elementos moderadores que auxiliam na construção prática de um ambiente ambidestro.Dissertação Fatores determinantes de mortes de policiais militares do estado de São Paulo(2020) Kim, Jose Paulo SooPor meio de modelos econométricos, o presente trabalho objetiva compreender os fatores associados às mortes de policiais da Polícia Militar do Estado de São Paulo (PMESP), considerando-se o tempo transcorrido entre o ingresso do indivíduo na PMESP e sua morte. Essa pesquisa reveste-se de importância, na medida em que o falecimento do policial militar causa um déficit no efetivo da PMESP, trazendo, assim, impactos negativos na atividade de polícia ostensiva e de preservação da ordem pública, limitando a alocação do recurso humano em serviços administrativos e operacionais, o que, consequentemente, leva a menos efetivo nas ruas e no patrulhamento preventivo e ostensivo, e causa, dessa forma, maior sensação de insegurança para a sociedade. Ao analisar os fatores associados a 3535 mortes de policiais militares entre 2000 e 2020, verificou-se que o número de dependentes do policial aumenta a sua sobrevida, ao passo que policiais em posições mais baixas na hierarquia e os que possuem menos experiência têm sua vida abreviada. Ademais, policiais atuando como bombeiros, que residem em áreas com maior quantidade de apreensões de arma de fogo e com melhores registros na avaliação de desempenho, têm maior sobrevida em relação àqueles que atuam em áreas operacionais, vivendo em locais com menores índices de apreensão de armas de fogo e com piores indicadores de desempenho individuais. Os resultados encontrados neste trabalho contribuem para a discussão de como as características individuais, fatores ambientais e fatores organizacionais ligados à atividade policial podem abreviar a vida do policial militar.Dissertação Outsourcing e desempenho em projetos de tecnologia da informação no setor bancário(2018) Poli, Guilherme IzidoroEste trabalho analisa os fatores que podem influenciar o desempenho de projetos de Tecnologia da Informação envolvendo fornecedores externos numa relação de outsourcing (terceirização) parcial ou total. O desempenho foi mensurado pelo desvio do custo e desvio do prazo do projeto. A partir de uma abrangente revisão da literatura, desenvolveu-se um modelo econométrico integrando os principais fatores explicativos identificados a partir da literatura de Estratégia e de Administração da Informação (competência acumulada do fornecedor e dos colaboradores da empresa em questão) com o desempenho de um projeto. O modelo foi testado com base na coleta de dados dos projetos realizados nos últimos quatro anos de um grande banco brasileiro. Os resultados demonstram que a competência acumulada do fornecedor influencia positivamente o desempenho de um projeto, tanto em relação ao desvio do prazo quanto ao desvio do custo. Para o grupo de fornecedores que possui maior histórico de contratos prévios com a empresa o resultado foi duas vezes superior em relação ao desvio do custo e dez vezes superior em relação ao desvio do prazo se comparado com o desempenho de um grupo de fornecedores que desenvolve poucos projetos com a empresa. Em relação à competência acumulada dos colaboradores da empresa, os resultados demonstram a influência positiva somente no desempenho do projeto mensurado pelo desvio de prazo, em relação ao desvio do custo não se obteve resultado significativo. Os resultados apresentados encontram-se de acordo com a revisão da literatura e reforçam a importância do fortalecimento da relação entre empresa e fornecedor, além disso, os aspectos, muitas vezes, negligenciados nessa relação como conhecimentos tácitos, learning by doing e adaptação de ativos humanos são relevantes para que o resultado dessa relação seja otimizado.Dissertação Investimento de impacto: comparativo entre contratos de pay for success e social impact bonds para intervenções em prisões(2017) Moraes, Thiago Flores e Bueno DeO conceito de risco/retorno financeiro não é mais suficiente para explicar a matriz de decisão de crescente grupo de empresas e investidores ao redor do planeta. Para estes, entender as consequências não financeiras das decisões já tomadas e das que virão a tomar é fundamental. E isto parte da ideia, quase intuitiva, de que um investimento tem também consequências sociais e ambientais que podem ser tão impactantes quanto o próprio retorno obtido. Chamamos, assim, este novo grupo de investidores e empreendedores sociais. Com o advento deste grupo, cresce também a demanda por novas oportunidades de investimento e novos instrumentos de financiamento. E é exatamente neste ponto que este trabalho traz sua contribuição. Ao longo dos últimos anos, investidores, governos, organizações não governamentais e empreendedores têm trabalhado no desenvolvimento de estruturas pioneiras de financiamento a investimentos sociais e, dentre todas as que surgiram, ao menos duas ganharam evidência: Social Impact Bonds e Pay for Success. De maneira sucinta, trata-se de estruturas em que empreendedores sociais realizam alguma forma de intervenção específica para preencher uma lacuna deixada pelo Governo e atender um grupo de pessoas com algum tipo de carência ou problema social. Construção de casas populares; programas de combate a doenças, como diabetes; projetos de vacinação em massa; todos são exemplos de intervenções realizadas por estes grupos. A ideia por trás disto é que, uma vez realizada a intervenção com sucesso, o governo terá economias futuras, já que deixará de atender estas ocorrências, e, por isto, repassará parte dos ganhos de economia para os empreendedores e investidores sociais. Dito isto, será possível perceber que, ainda que soem semelhantes, as estruturas são bastante distintas e, por isso, são mais eficazes se utilizadas nos momentos corretos. Através de uma simulação de economia do governo feita através de valuation, utilizando a técnica de fluxo de caixa descontado, o trabalho mostrará que Social Impact Bonds são mais indicados em casos em que há maior necessidade de escala, em que há uma intervenção mais cara e complexa e que o governo não deseja comprometer seu orçamento sem certeza de performance. Por outro lado, contratos de Pay for Success são mais indicados para intervenções mais simples e diretas, cujos resultados podem ser colhidos rapidamente, e para empreendedores sociais que desejam maior liberdade de trabalho e flexibilidade no processo de decisão. Como pano de fundo, serão feitas simulações tomando como base uma intervenção em um presídio fictício, aos moldes do Social Impact Bond implementado em Peterborough, Reino Unido.Dissertação A influência do tempo em projetos de parcerias público-privadas(2017) Soares, Rafael DiegoA experiência paradigmática do Reino Unido em programas de Parceria Público-Privada (PPP) norteou a implantação de iniciativas semelhantes mundo afora, dada à necessidade de viabilizar investimentos públicos em um contexto de restrição fiscal. Tal fator impulsionou governos de diversos países a buscar na parceria com o setor privado a alternativa para a realização de obras e serviços públicos, e no Brasil não foi diferente. A aprovação, em dezembro de 2004, da lei que disciplina as normas para contratação de PPP deu início a um procedimento que suporta a definição dos projetos prioritários que culminou na consolidação das parcerias como mais um instrumento para a viabilização de obras e serviços públicos dos quais o Brasil necessita. Este trabalho tem por objetivo elucidar o modelo brasileiro de Parcerias Público-Privadas, investigando a hipótese da influência do tempo nos contratos de Parcerias Público-Privadas, no tocante à sobrevivência do projeto nas fases pré-contratuais, e ampliar ou reduzir a chance de o contrato ser assinado. Após uma contextualização inicial, são discutidos os fundamentos que balizam a implantação de um programa de PPP e apresentadas algumas características gerais dos contratos. Por fim, são expostos os pontos centrais da lei brasileira. A base foi elaborada por meio de uma amostra com 214 projetos de PPP no Brasil e a argumentação é comprovada empiricamente através do uso de modelos Competing Risks Regression. Os resultados corroboram a hipótese apresentada, sugerindo que o tempo de vida das fases pré-contratuais das PPPs influencia sobremaneira a chance de os projetos serem ou não assinados, sugerindo que o planejamento e implementação das fases devem ser levados em consideração para aumentar as chances de sucesso do projeto.Dissertação Avaliando o Sistema RADAR na cidade de São Paulo: o papel do reconhecimento ótico de caracteres (OCR) sobre a recuperação de veículos automotores(2018) Guimarães, Arthur VianaO emprego de sistemas de reconhecimento automático de emplacamentos através da tecnologia OCR (reconhecimento ótico de caracteres) popularizou-se ao redor do mundo nos anos 2000. No Brasil, seu uso ainda é incipiente e, no estado de São Paulo, foi iniciado de forma descentralizada em 2014 através de convênios entre a Polícia Militar e as prefeituras. O estudo busca avaliar o impacto da implementação desse sistema de monitoramento por tecnologia OCR sobre a recuperação de veículos furtados e roubados através da análise de dados na cidade de São Paulo. Foi considerada a mudança na probabilidade de se recuperar um veículo após a implementação do programa como proxy para sua efetividade. Para tal, foi utilizada uma base de dados extraída através de uma plataforma de Business Intelligence da Polícia militar do Estado de São Paulo composta por 319.487 veículos subtraídos e localizados, entre 2015 e 2017, no município de São Paulo, e calculou-se o impacto sobre a recuperação de veículos decorrente da implementação do sistema RADAR por meio de regressão logística. Os resultados apontam um aumento estatisticamente relevante na probabilidade de se recuperar um veículo após o efetivo funcionamento do programa, apontando um aumento de seis pontos percentuais na probabilidade de recuperação para cada mil novos radares.