Mestrado Profissional em Administração
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Dissertação A relação entre a cultura de disputa de masculinidade e as preocupações sobre liderança(2025) Hagui, Juliana GaiguerDois temas tem sido objeto de investigações: a falta de interesse dos indivíduos por cargos de liderança e contextos organizacionais disfuncionais, que impactam negativamente o bem-estar dos funcionários e, consequentemente, a produtividade das empresas. Diante desta conjuntura, este estudo busca investigar se o contexto de cultura de disputa de masculinidade pode contribuir para as preocupações dos indivíduos sobre liderança. Além disso, pretendemos examinar o papel de variáveis individuais que podem atenuar ou intensificar essa relação, utilizando três moderadores: amabilidade, estabilidade emocional e mindset sobre estresse. Para testar as hipóteses formuladas, conduzimos um experimento com uma amostra de 213 respondentes. Os resultados indicam uma relação entre a cultura de disputa de masculinidade e as preocupações sobre liderança, demonstrando que contextos competitivos podem desencorajar o interesse pela liderança. Este estudo também revela que o traço de amabilidade intensifica a relação entre a cultura de disputa de masculinidade e a dimensão de preocupações sobre causar danos a outras pessoas, uma das componentes do constructo de preocupações sobre a liderança. Este achado sugere que indivíduos com alta amabilidade podem perceber culturas competitivas como mais ameaçadores, uma vez que valorizam a harmonia interpessoal, mas atuam em contextos que podem demandar ações potencialmente prejudiciais a terceiros. No entanto, não foi encontrado suporte empírico para os demais moderadores, estabilidade emocional e mindset sobre estresse. Ainda assim, este estudo contribui para a literatura, aprofundando a compreensão quanto às preocupações sobre liderança, evidenciando um novo antecedente e explorando um efeito moderador ainda não estudado. No âmbito prático, os resultados destacam a importância da cultura organizacional na formação de novos líderes, sugerindo que ambientes excessivamente competitivos podem impactar negativamente o processo de sucessão de liderança, ao desestimular potenciais líderes.Dissertação Examinando o efeito da mentalidade sobre o estresse e a liderança empoderadora nas estratégias de Job Crafting(2025) Neves Filho, Eduardo Connolly dasO job crafting descreve as mudanças proativas que os trabalhadores realizam em suas tarefas, relações e percepções para alinhar melhor o trabalho a seus interesses e forças. Essas mudanças podem assumir formas de aproximação, que ampliam recursos e desafios, ou de evitação, que reduzem demandas estressoras. Este estudo investigou como a liderança empoderadora, entendida como um recurso organizacional, e o stress mindset, entendido como um recurso individual, interagem para influenciar diferentes formas de job crafting (aproximação vs. evitação) e seus efeitos no desempenho no trabalho. A pesquisa foi realizada em uma regional de vendas B2B de uma grande empresa brasileira de meios de pagamento, com três ondas de coleta. Os participantes responderam a medidas de stress mindset, liderança empoderadora e job crafting, sendo o desempenho aferido pela avaliação formal trimestral em curva forçada, baseada no atingimento de metas. Os resultados mostram que a liderança empoderadora está positivamente associada ao job crafting de aproximação, mas não ao de evitação. Além disso, o stress mindset não apresentou efeito direto, mas moderou a relação entre liderança empoderadora e a dimensão de aumento de demandas desafiadoras, justamente a única faceta que se correlacionou com o desempenho objetivo. O estudo contribui ao destacar efeitos por faceta do job crafting e reforçar a integração entre recursos de liderança e crenças individuais no quadro JD-R para compreender como os trabalhadores moldam ativamente seu trabalho e alcançam melhor desempenho.Dissertação O papel moderador do fit indivíduo-trabalho e significado da tarefa na relação entre estressores de trabalho e voz e exaustão(2024) Poianas, Catharina Garcia KaramO modelo de estressores de desafio e obstáculo no trabalho considera a avaliação primária o mecanismo central por meio do qual os estressores afetam as atitudes e comportamentos dos trabalhadores e tal avaliação individual é influenciada por favores individuais e contextuais. Com base nesse contexto, o presente estudo busca explorar o efeito moderador de significado da tarefa e do fit indivíduo-trabalho na relação entre estressor e avaliação primária do estressor. Também pretende estudar o efeito indireto dos estressores no comportamento de voz e na exaustão emocional via avaliação primária destes estressores. As hipóteses propostas no modelo foram testadas com uma amostra de 333 profissionais. Os resultados não fornecem suporte para o papel moderador do significado da tarefa na relação entre o estressor e sua avaliação. Já o fit indivíduo-trabalho modera a relação entre estressor de obstáculo e avaliação de obstáculo, mas não tem efeito moderador na relação entre o estressor de desafio e sua avaliação de desafio. Quando analisamos como esses estressores impactam nas atitudes e comportamentos individuais, os resultados fornecem suporte para o papel mediador das avaliações de estressores na relação entre estressores e exaustão emocional, mas não para a relação entre estressores e comportamento de voz. Ainda que estressores de desafio aumentem tanto a voz promotora como a voz proibitiva, este efeito não acontece via avaliação primária dos estressores.Dissertação Depois da denúncia: O efeito de variáveis individuais e contextuais na propensão de líderes ao encaminhamento de denúncias de assédio sexual(2024) Angelo, Maicon de Oliveira DessiEsta pesquisa aborda a problemática do assédio sexual no ambiente de trabalho, um fenômeno persistente e prejudicial que afeta a dignidade e o bem-estar dos indivíduos, especialmente das mulheres. O objetivo principal deste estudo é analisar as variáveis que influenciam líderes a darem encaminhamento a denúncias de assédio sexual, considerando a crescente necessidade de uma resposta efetiva e responsável por parte das organizações. Especificamente, o estudo se baseia na literatura de whistleblowing e explora três categorias principais de análise: variáveis individuais, organizacionais e situacionais. As variáveis individuais focam em aspectos demográficos dos líderes (i.e., gênero, tempo de casa e nível hierárquico), as organizacionais no clima ético, e as situacionais examinam a gravidade do ato denunciado. A partir de uma survey com 283 líderes de diversos setores e organizações, os resultados revelaram que há um efeito positivo do clima ético e da gravidade do assédio sexual na propensão de encaminhamento das denúncias, ainda que não tenha sido observado efeito das variáveis individuais. As implicações teóricas e práticas destes resultados são discutidas.- Os efeitos do uso de emoticons na efetividade da voz em mensagens digitais(2023) Tavolassi, Leandro LuizA voz do funcionário é considerada fundamental para a eficácia organizacional e a literatura de voz tem se concentrado em examinar antecedentes que afetam a decisão de vocalizar. No entanto, é igualmente importante investigar a forma como a voz é expressa, visto que ela pode impactar em sua efetividade. A literatura de voz, porém, tem dado menor atenção a esta questão e, especialmente, a voz expressa por escrito em mensagens digitais. Com a evolução da tecnologia, surgem novas oportunidades para estabelecer a voz digital dos empregados, sendo os emoticons uma forma amplamente utilizada de expressão nas comunicações digitais. Neste contexto, este trabalho objetiva examinar o efeito do uso de emoticons na efetividade da voz expressa em canais digitais. Para isso, um experimento foi conduzido para testar o efeito do uso de emoticons por tipo de voz – promotora ou proibitiva - na efetividade da mensagem digital, considerando efetividade em termos de endosso gerencial e confiabilidade percebida do emissor. Os resultados sugerem que, ainda que o uso do emoticon não apresente efeito no endosso da voz – seja proibitiva ou promotora, o uso de emoticon pode alterar a percepção de confiabilidade do emissor da mensagem na situação de voz proibitiva. Nesta condição, o uso de emoticon positivo, para tentar suavizar a crítica da voz proibitiva, pode ter efeitos adversos, gerando menor benevolência percebida do emissor, em comparação com o uso de emoticon negativo. As implicações teóricas e práticas desses resultados são discutidos
Dissertação Cultura de Talento ou Crescimento? Os Efeitos do Mindset Organizacional na Satisfação com a Cultura e na Performance(2021) Riva, Thiago Bezerra de MenezesO mindset organizacional influencia organizações na adoção de práticas e políticas internas. No plano individual inúmeras pesquisas abordaram os impactos do mindset em conquistas acadêmicas, profissionais e esportivas, mas no plano organizacional seu impacto ainda requer contribuições. O mindset organizacional é a crença compartilhada dentre os membros de uma organização quanto ao talento e a habilidade sendo ou um atributo fixo ou uma qualidade maleável, de crescimento, e é considerada uma importante crença implícita dentro do contexto de cultura organizacional. Esse estudo teve como objetivo entender os efeitos do mindset organizacional na satisfação dos colaboradores com a cultura e na performance financeira das organizações. Para atingir esse objetivo foi utilizada uma regressão múltipla considerando as empresas listadas na B3, a bolsa de valores brasileira. Os resultados obtidos indicaram uma associação positiva entre organizações que nutrem um mindset organizacional de crescimento e a satisfação dos colaboradores com a cultura organizacional, porém não indicaram associação indireta entre o mindset organizacional e a performance financeira. Adicionalmente, o estudo constatou associação positiva entre a satisfação dos colaboradores com a cultura e performance financeira. Esse estudo contribui com a literatura ao avançar no entendimento dos efeitos do mindset organizacional, primeiro, na percepção dos colaboradores quanto a cultura das organizações, em um contexto institucional e de cultura organizacional distinto de estudos anteriores; segundo, na performance financeira, uma medida de resultado objetiva de desempenho; e, por fim, ao avaliar a associação direta entre a satisfação dos colaboradores com a cultura e a performance financeira.Dissertação O Desenvolvimento Da Cultura Organizacional Nas Empresas De Alto Crescimento: Resistência Versus Mudança(2021) Kolesnikovas, Isabella HuyAs Empresas de Alto Crescimento (EACs) se destacam pelo seu impacto na economia e na sociedade. O crescimento acelerado tem efeitos positivos para a firma – como a rápida geração de valor – ao mesmo tempo que provoca desafios gerenciais peculiares associados à necessidade de transformação constante, dada a passagem acelerada pelas diferentes fases do ciclo de vida da empresa. O caráter transitório das configurações das EACs impacta a gestão interna da organização e, em especial, sua cultura. O crescimento acelerado traz pressões consideráveis para mudanças culturais, ao mesmo tempo que há forças de resistência a esta mudança. Os desafios de cultura das EACs podem ser vividos de formas opostas: 1) a resistência - busca de estabilidade dos sistemas culturais desde o momento da fundação - e 2) a mudança - alteração dos elementos constitutivos da organização interna. As EACs representam um contexto fascinante para analisar os processos culturais porque, resultado da velocidade em que ocorrem, abrem oportunidades únicas para estudar a gênese e a cristalização das culturas organizacionais. O objetivo do estudo é compreender como a cultura organizacional de EACs se desenvolve em termos de resistência e mudança. Para responder à questão de pesquisa principal, foram examinadas duas subquestões: (1) quais são os tipos de desafios na cultura organizacional de EACs? e (2) como ocorre a resistência, a mudança ou o eventual equilíbrio entre resistência e mudança, relativamente a cada desafio cultural das EACs? A pesquisa faz uso do método qualitativo de natureza exploratória. Foi analisado um total de 28 EACs brasileiras. A investigação se deu por meio de uma análise de 57 atas de mentorias realizadas entre 2015 e 2017, que foram coordenadas por uma ONG global de apoio a empreendedores de alto crescimento. Este trabalho mostra que os principais desafios vivenciados por EACs são (1) formação de times e desenvolvimento, (2) atração, seleção e retenção de funcionários, (3) definições de essência e estratégia e (4) governança, políticas e processos. O estudo revela ainda que cada desafio pode ser vivenciado em termos de resistência e mudança ou um equilíbrio entre resistência e mudança de cultura organizacional. Por exemplo, a busca de estabilidade nos parâmetros para seleção de pessoas desde o momento da fundação ou a mudança desses critérios ao longo do crescimento. Este estudo contribui tanto para a teoria quanto para a prática. Para a teoria, pela confirmação da existência da narrativa de mudança e/ou resistência nas empresas EACs em relação a cultura organizacional, pela análise dos desafios de se praticar os mecanismos de incorporação especificamente em EACs, e também pelo refinamento da compreensão dos mecanismos que sustentam ou fragmentam os significados culturais. Já para a prática, os achados da pesquisa podem contribuir para maior desenvolvimento de líderes de EACs em termos de qualidade de gestão interna da organização, levando a um maior sucesso ao longo do crescimentoDissertação Quando evolução, liderança e estratégia se encontram: os efeitos da ambiguidade percebida e foco regulatório do liderado na relação entre liderança via dominância e comprometimento organizacional(2022) Conejo, André FerriAmbientes voláteis e incertos clamam ainda mais forte pelo fenômeno da liderança. A partir da literatura sobre liderança evolutiva e contingencial, este trabalho propõe examinar o papel moderador da percepção de ambiguidade de papel e foco regulatório do liderado na relação entre liderança via dominância e comprometimento organizacional afetivo do liderado. Uma coleta via survey foi conduzida para testar as hipóteses propostas sobre os efeitos interativos de fatores contextuais e individuais na efetividade da liderança. Em linha com resultados prévios da literatura, encontrou-se uma relação direta e significativa entre as variáveis de interesse e comprometimento organizacional afetivo, relação que é negativa quando na presença de liderança via dominância e de percepção de alta ambiguidade de tarefa, e positiva quando o foco regulatório do liderado é de promoção. Não foi encontrado suporte para a interação proposta nas hipóteses, que atuaria como moderador, atenuando essa relação. Implicações para o campo e prática são discutidos ao final.
